АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
45 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2024
27.10.24 - 03.11.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 03 ноября

Антисанитария

Два дня находимся в отеле, и с виду все замечательно: вполне комфортные номера, довольно много еды как в ресторане, так и в барах, детский клуб, шоу, аквапарк, лунопарк,

НО огромное НО: антисанитария везде. В главном ресторане на "чистых" столовых приборах, которые лежат рядом с десертами и возле супов прям остатки еды, бокалы/стаканы все в разводах, на пляже в туалетах вообще нет мыла, оно не доливается, полотенца не поменяли.

Неудивительно, что чат отеля в телеграмм переполнен сообщениями о кишечной инфекции, мой ребёнок тоже заболел ею. Видела, как в детском клубе мыли игрушки, но все одной и той же водой. Тапочек в отеле нет, ходили спрашивали, сказали, что закончились. За два дня так и не привезли.

Многие говорят, что кишечная инфекция / ротовирус на море везде, но не соглашусь: есть отели где прям много кишечки, есть где точечные случаи. Вот здесь прям много, и дело именно в отношении администрации к чистоте. Про номер еще ладно, но ошмётки еды на вилках-ложках это треш.

  • территория
  • номера
  • антисанитария
Добавлено: 29.10.2024 05:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 996 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (872) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Yulia Kh
Турция
Сиде
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.10.2024
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 866