АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых для туристов, или туристы для турков

Отдых в Турции или не мешайте туркам зарабатывать деньги:

1. Навязчивые турки которые вместо сервиса предлагают познакомиться/предложить услуги если хоть на минуту увидят что человек один (про это конечно предупредил гид)

2. Еда вроде приемлемая, была до тех пор пока не нашли в обеде болт (!!)

3. Здорово что отель близко к морю, только по ночам там катаются яхты с музыкой, до 5 утра, это стало самой большой проблемой. Ни туроператор, ни менеджеры отеля не готовы были что то решать: каждый перекладывал ответственность друг на друга, признавали что музыка есть, ой как не хорошо, но сделать ничего не можем, извините…

И тут я вспомнила почему последний раз была в Турции 10 лет назад, больше сюда не поеду: стремно платить деньги и просить когда же эту услугу окажут… так же стремно когда тебе навязывают услуги которых ты не просил

Это туристы для отеля и оператора как дойная корова (плати деньги и не возмущайся)

или все таки туроператор и отель берут на себя ответственность за качество предоставляемых услуг?

К сожалению на мои вопросы о качестве - в ответ были улыбка извинение игнор и хамство, но не решение проблемы

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • хороший вай фай
  • близко пляж
  • ужасный сервис в решении вопросов
  • нет клиентоориентированности
  • шумно в номерах
Добавлено: 28.09.2024 00:09
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 165 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Прежде всего, благодарим вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле. Мы очень ценим каждый отзыв, так как это помогает нам улучшать качество обслуживания и устранять недостатки.
Мы искренне сожалеем, что в вашем случае был неприятный инцидент с болтом в еде. Это абсолютно недопустимо, и мы уже передали ваш отзыв в ресторан и на кухню для тщательной проверки. Мы гарантируем, что мы примем все необходимые меры для улучшения качества продуктов и их приготовления, чтобы подобное больше не повторилось.
Мы понимаем ваше разочарование и благодарим за ваше откровение. Ваш отзыв даст нам возможность улучшить качество наших услуг и избежать подобных ошибок в будущем. Мы искренне надеемся, что несмотря на возникшие трудности, ваш отпуск был приятным в целом.

С уважением,
Команда Aydınbey Gold Dreams
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 309) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Черкасова
Россия
Новосибирск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 239