АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
4845 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2024
13.08.24 - 17.08.24
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худшее пребывание, за месяц нахождения в Турции

Самое худшее пребывание за этот месяц в Турции. Отель очень рекомендовали как альтернатива Макс Роял, но он рядом не стоит, какая там альтернатива.

Встреча/заселение:

Ну, а теперь по порядку, встречают красиво только блогеров, на деле даже здравствуйте на входе никто не сказал (я уже и не говорю о цветах при заселении) , официанта пришлось звать и ловить в лобби. Мы бронировали лагуну с выходом к бассейну, номер мы ждали не долго, и вот оно чудесное заселение.., но на входе не работает карта, пока ассистент решает вопросы, мы стоим на жаре...

Номер:

большой, просторный, НО выходя из номера мы понимаем, что у нас впридачу еще несколько лагун на одном клочке земли, соответсвенно уединением не пахнет, в добавок ресторан гольф клуба выходит прямо на бассейн. Т.е ты купаешься, на тебя смотрят, ты загораешь на тебя смотрят. Но с купаться мы размахнулись)) В первый же день, мы вместе с ребенком пошли купаться в бассейн, и понимаем, что в ней вода застоялась, бассейн грязный, в нем жирные разводы, пена, жуки и куча всякой грязи (фото прикладываю) а номер стоит не три копейки, да и вообще в отеле подобного уровня и в категории такого номера это ту мач. Сообщили менеджеру о грязном бассейне и начинается аттракцион. Все описывать не буду это долго, как итог из 4 ночей в отеле мы пробыли только 3 и сбежали, 3 дня бассейна не было, сам топ-менеджер отеля признался, что там не работают фильтры, поэтому нужно ждать когда отремонтируют. Когда, он не знает, мол ждите, вот вам в подарок кабана на пляже. Вопрос, зачем вы туда заселили нас зная, что мы с ребенком и бассейн нам нужен, остался без ответа.

Пополнение мини-бара:

то одно то другого не донесет, нужно постоянно писать менеджеру, чтобы они вновь отправили мини-бар.

Кабанна на пляже:

Идем в кабану, кабана грязная, холодильник сломан течет, в холодильнике чье-то не допитое открытое вино, сервис отвратительный, ждем заказ картошка фри, роллы и чизбургер 1,5 часа, итог принесли только роллы. Картошка и чизбургер до сих пор в пути. Вот такое "извините" от отеля (фото прилагаю )

Ресторан для лагун:

Жара, ресторан на открытом воздухе, ни кондиционера, ни вентилятора нет, сидеть не выносимо когда на улице +32. Сделали заказ, приносят мужу и ребенку, я сижу жду, проходит 15 минут, муж спрашивает у официанта где заказ, официант смотрит в блокнот и говорит, ой я забыл... Всмысле забыл, ты же повторял заказ? Ждем еще 20 минут, приносят рыбу и все это утомительное ожидание в тотал пребывания 40 минут на жаре.

Далее, на 3 день нам предлагают лагуну с номером по площади меньше и естественно мы отказываемся, т.к знаем, что в той строчке болеет ребенок (температура, рвота) Откуда знаем? Ехали вместе на багги ))

Берем машину в аренду, собираем вещи и прочь оттуда. А через 2 часа как мы выселились и уехали, нам менеджер написал с приглашением посетить а-ля карт. Серьезно?

Итог: не рекомендую, вот от слова совсем. Контингент тоже так себе, куча народа в пали с лицом владельцев заводов и пароходов, но проживающих в основном здании. Смешно смотреть))

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • еда в основном ресторане
  • весь отель один сплошной минус
Добавлено: 23.08.2024 02:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 047 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
а где фото обещанные ?

Спасибо большое! Похоже в тот угол Белека совсем не стоит ехать...

Полезный отзыв
Спасибо автору
Контингент то чем не угодил 😂
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Екатерина
Россия
Владивосток
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.11.2018
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 14
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео: 91
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 27 587