Специально подождал пару недель по возвращению для того, чтобы эмоции не мешали написанию.

Отелю и персоналу не хватает клиентоориентированности. Вроде все есть, да вот только реализация хромает.

Начну с того, почему была поставлена низкая оценка действиям персонала на ресепшн. Наш приезд состоялся в праздничные дни Турции и многие Турки отдыхали как раз семьями в отелях. Отель был битком. Время заселения было изрядно задержано, но все же номер был найден. По непонятным причинам, до заселения доступ в Интернет не предоставляется. Для регистрации нужен номер комнаты, но разве для таких случаев нельзя предусмотреть гостевой логин? За территорией отеля персонал следит достаточно хорошо. Еда вкусная, хоть и однообразная на протяжении недели. Ультра все включено )) в части мороженого подразумевает его доступность только с 15.00 до 17.00. Пиво один сорт, алкоголь - только местного производства. В барах каждый день к вечеру заканчивается лед. Чай на каждом шагу и это плюс. Кофе - растворимый в автомате или в баре, но без молока. Команда аниматоров пытается веселить народ, считаю что справляются. Мебель в номере уставшая, плохой слив воды, да и сама вода плохой опресненности. Весьма соленая. Есть холодильник и это плюс. Пляж поддерживают в чистоте, но зонтики и шезлонги изношены и частично сломаны. Много бродячих собак на пляже и вокруг отеля. Охрана отеля смотрит сквозь пальцы на это. Но основное и очень важное: в отеле нет ни врача, ни медицинского кабинета. ВООБЩЕ. Если что - добрый совет на ресепшен дали - ехать в город. Продление номера на 4 часа попросили 80 евро, отказался. После выселения из номера персонал пытается срезать браслеты, чтобы не ели\пили в день выезда. Но главное достояние отеля - море. Слава Богу они его не испортили. Хотя низкая клиентоориентированность может сыграть злую шутку. Пример - справа и слева от Майи разорившиеся отели.