Мы прибыли самолётом из Вильнюса c компанией JOIN UP .Заселились 2023.11.04. Нас встретил очень приветливый администратор Мухамед. После оформления Документов, лично сопроводил нас в номер, провёл с нами полный инструктаж, объяснил правила пользования и наши действия в случае внештатных ситуаций. После этого провёл экскурсию по всей территории комплекса включая пляжи и бассейны ,объяснил время работы и места проведения всяческих мероприятий и так далее. Номер очень уютный, уборка проводится каждый день, каждый день обновляется минибар, есть возможность самостоятельно заварить кофе или чай в номере. Питание нам очень нравится, разнообразие продуктов достаточное. Очень хорошее обслуживание в ресторане. График завтрака, обеда и ужина полностью устраивает. Команда аниматоров просто супер! Общались с ними на английском и на русском языках! Мероприятия проводимые аниматорами очень интересные и насыщенные. По возможности посещали максимум мероприятий. Территория отеля обширная, достаточное количество бассейнов, баров, душевых и туалетов. Турагенты приветливые и ненавязчивые , что очень благоприятно отразилось на нашем отдыхе, так как в Египте мы уже в пятый раз и практически видели все достопримечательности и в этот раз мы хотели провести пассивный отдых на территории отеля. Есть проблемы со входом в море из-за наличия мёртвых кораллов и ракушек. Но приобретя специальную обувь для плаванья эта проблема легко решается! Ещё один минус в том что в инструкции пользования отелем указано время купания в бассейнах до 18:00, но работники настаивают покинуть бассейн в 17:00! В целом это не небольшая проблема, так как солнце уже прячется за горизонт!