Прекрасный приветливый персонал, вплоть до горничных. Жила в номере студио. Большой номер 52 квадрата, шикарный вид из окна, в номере есть всё необходимое. По запросу предоставили чайник с кружками и заварочный чайником. В ванной ежедневно смена зубной щетки, полотенец, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, бальзам для тела, ватные палочки с дисками. Питание замечательное, в стоимость входит завтрак. Свежие овощи, красная рыбка, свежие и консервированные фрукты, пирожное, каши, омлет, кофе различное из автомата, но вкусное. Я в восторге! Прекрасный спа, большой бассейн, тапочки резиновые лучше взять с собой. Здесь их за 1500 продают))) классный хамам, очень понравился, сауна. Если будет возможность ещё приехать по работе в Челябинск, только этот отель. И ни капли сомнения.