Добрый день! Хочу оставить свежий отзыв об этом отеле.

Что касается отеля: находится от центра Алании в минутах 40 ходьбы, на маршрутке минут 5-7. У отеля нет никакой территории, только небольшой бассейн. Номера чистые и везде работает Wi-Fi- это единственный плюс.

Пляжа своего нет, шезлонги платные.

Отель был не полностью заселен, но русских очень мало. Бассейн маленький, в один день заселилось очень много людей определенной национальности, заняли весь бассейн (фото прилагаю), было не очень комфортно отдыхать.

Персонал на русском вообще не понимает. Было трудно общаться.

Что касается еды:

-На завтрак давали всегда вареное яйцо и какое-то непонятно рагу или перец. Если Вы любители яиц- Вам сюда. Еще были мюсли с молоком и обычный хлеб, который можно было есть с вареньем.

-Обед и ужин практически одинаковый. Выбора совсем нет. Готовят 1-2 блюда, выбрать вообще нечего, приходилось есть что давали.

Фрукты: сливы и водяной арбуз, у которого вообще не было вкуса.

Здесь только понравились десерты.

Самое главное: это грубый персонал. а точнее бармены. Такого отношения к русским вижу впервые.

Якобы из-за ситуации в мире не выдавали каждый день воду в бутылках (хотя в соседних отелях выдавали). При заселении на ресепшене сказали: можно наливать воду в пустые бутылки либо в кулере (которого там естественно нет, либо просить наливать бармена). Внимание, данные бармены наливали воду всем своим, кроме конечно же РУССКИХ. Когда мы подошли с пустой бутылкой и попросили налить воду, бармен с недовольным лицом налил маленький бумажный стакан и сказал: " Вам воды больше не налью". Сказать, что мы были в шоке- ничего не сказать. Во все включено бармен решает, сколько воды я должна пить???? Это что за кошмар.

Когда мы попросили администрацию выйти и решить вопрос, почему же во все включено и где 4 звезды у отеля, бармен решает, сколько я буду пить воды ( причем они наливали воду в бутылки " своим" и даже полные бутылки иногда выдавали) - они ответили: раз Вам что-то не нравится- мы Вас выселяем.

Уважаемые граждане. ни в коем случае не езжайте в этот отель. Не портите себе отпуск!!! У этого отеля явно не 4 звезды. Выселять гостей из-за того, что просят воду - это сверх неуважение.