АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
29 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2020
18.08.20 - 31.08.20
- Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как собственница апартаментов разводит гостей на деньги

Развод людей на бабки. За красивыми фотографиями скрывается абсолютно не приспособленные для отдыха, плохо отремонтированные квартиры со старой мебелью с помойки и сломанной сантехникой. Вам будут писать одно, а когда вы приедете и посмотрите - наступит полное разочарование. Но деньги Вам уже не вернут и деваться уже будет некуда. Даже жалоба в букинг вам не поможет, как было с нами. На это и сделан расчет.

Если вы едете в жаркий сезон, то забудте про это место, т.к. спать при температуре + 30 в помещениях с вентиляторами-пуколками на 3 рубля, вместо нормальных кондиционеров, которые обычно устанавливают адекватные владельцы (это не про Нину Иванову), вы не сможете. Все обещания и ложная информация на сайтах - введение в заблуждение потребителя, с целью получить побольше брони. На этого владельца надо бы подать в суд, жаль, что никто этого не сделает, т.к. время, затраченное на наказание мошенника - не окупится.

Если же вы представите владельцу аргументированное и обоснованное требование (например, почему не работает вай фай или где детская кроватка, т.к. она была одобрена), то будете посланы подальше. А если этим будете недовольны, то вам скажут "а что вы хотели за свои 50 евро/день? Это смешные деньги! С вашими запросами (интернет, детская кроватка и кондиционер это поистине запрос небывалого олигарха с завышенными требованиями!) езжайте в 5* отель. Любой ваш аргумент будет обесценен.

А если вы друг напишете администратору в 10 вечера о том, что несколько дней не работает интернет, то вам скажут, цитирую: "Если честно, мне чисто по-человечески надоело посреди ночи получать от вас сообщения о надуманных проблемах, поэтому впредь все решайте через ресепшен. От квартиры за 50 евро вы ждете комфорта 5* отеля и почему-то думаете, что апарт-отель должен докупать вам мебель и лично для вас себе в убыток заключать обременительные контракты. ". При этом на двери в апартаментах написано - информация 24/7. Супер сервис, ничего не скажешь!

Совершенно разочарованы данными апартаментами. Выкинутые деньги. Если бы писали правдивые (как этот), а не заказные (как большинство здесь) отзывы, то выбрали бы другой вариант. Купились на площадь апартаментов, но в итоге 2 спальни пустовали из-за отсутствия в них кондиционеров (находиться в 37 градусную жару в них невозможно). Собственница специально вводит посетителей в заблуждение лживым описанием. Несколько раз пересекались в другими гостями из других апартаментов, все в шоке. Недостатки следующие:

1) В апартаментах НЕТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ.

2) кондиционер есть ТОЛЬКО В ОДНОЙ КОМНАТЕ. В спальнях находиться НЕВОЗМОЖНО. Тут собственник где-то пишет в отзывах, что, якобы, "собираются установить кондиционеры" или "установлены вентиляторы". Это бред сивой кобыли. Кондицонеров нет и не будет.

2) Тотальная экономия на всем. Максимальная дешевая разваливающаяся мебель с помойки. Прожженный диван. Софа разломана. Из кроватей торчат штыри (ребенок расцарапал ногу). Фото ниже.

3) ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ WIFI. Ловит периодически только у окна в одной комнате. На жалобы по работе интернета, владелец (Нина) пошлет вас куда подальше.

4) В апартаментах НЕТ ДЕТСКОЙ КРОВАТКИ. На букинге написано- кроватка предоставляется бесплатно. В итоге заплатили 3 евро/сутки. Написано одно - по факту плати.

5) Территория на улице не убирается по нескольку дней. Выходим из подъезда - валяется мусор и бутылка прямо под ногами. Через 3 дня- лежит там же. Всем плевать.

6) Персонал не говорит по английский (про русский молчу). На элементарные вопросы не могут связать 3 слова. Весь персонал объясняется по-турецки и жестами. Очень тяжело что-то им объяснить.

8) Отдельно хочу отметить безалаберное, совершенно не клиентоориентированное отношение Нины (владелицы) к гостям. На любой вопрос - "что вы хотите за свои 50 евро/день"? Хамское и пренебрежительное отношение. Чего-либо добиться невозможно. Писал жалобу и звонил в букинг, проводили расследование.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.3 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • их нет
  • Хамское и наплевательское отношение администратора
  • нет стиральной машины в апартаментах
  • нет кондиционеров в спальнях
  • скудная и пришедшая в негодность мебель и сантехника
  • отсутствие сервиса вообще
  • не работает Wifi
  • персонал не говорит по английски и по-русски
  • не убирается терртитория.
Добавлено: 01.09.2020 17:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 945 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (1)
Путешественник
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 29