Отель не соответствует заявленным 5 звездам, это даже не 4 звезды, а только 3+. Стандартные номера маленькие и очень убогие, в одной небольшой комнате аж целых четыре окна, при закрытых шторах в номере, как в келье. Балкон крошечный, с трудом могут разместиться 2 человека. Есть некоторые проблемы с заселением, в номера в большинстве случаев заселяют только после 14-00 и договориться о более раннем заселении довольно проблематично. Нас вначале поселили в 115 - напротив помойки и "промзоны" отеля, котлы, солнечные батареи, вонь и прочие прелести. Вынуждены были менять номер , номер 610 оказался столь же убогим , но хоть расположен прилично, поэтому согласились. Территория отеля хоть и маленькая, но очень зеленая , все утопает в соснах и зелени. Народу на пляже и возле бассейна битком, плюнуть негде, причем около 95% - наши соотечественники. Лежаки нужно занимать ранним утром, иначе есть шанс остаться ни с чем или бегать по всему пляжу и разыскивать свободный лежачок. Напитки оставляют желать лучшего: соки все химические, спиртные напитки- полная отрава, пить можно только вино-оно вполне приличное, поэтому советую запастись спиртным в Duty free (цены в Гюйнюке высокие). Из фруктов давали только арбузы,дыни,яблоки и апельсины (черешни,клубники,бананов и в помине не было, хотя в поселке их продавали в большом количестве). Анимация очень достойная, ребята - молодцы. Детей ну очень много. Убираются в номерах плохо, приходили в одно и то же неудобное для нас время -16-00 , когда малыш спит, в первой половине дня убираться принципиально не хотели. Полотенца в необходимом количестве неоднократно выпрашивали, даже вынуждены были звонить на ресепшн. Мини бар не пополняется, воду нужно брать самим на своем или соседних этажах.Есть комары, поэтому советую запастись средствами против комаров.