АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхал C маленькими детьми в августе 2019
01.08.19 - 09.08.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Санаторий изменился в худшую сторону!

Была в санатории 2 года назад. Понравилось и приехала второй раз. В результате- санаторий не узнать! Видимо поменялось руководство и все что было хорошего- искоренили.

1. Анимация для детей исчезла ( ранее были шикарные праздники, например «День Нептуна»;

2. Батуты на пляже пропали без вести ( наверное это лишняя статья в бюджете санатория..)

3. Кафе на пляже с блинчиками, мороженым и шашлыками- исчезло.

4. Часы на пляже время не показывают и нет у санатория денег их починить..В бювете с минеральной водой сказали, что с бутылками приходить нельзя и набирать воду ( только со стаканчиком: набирать и там пить)... Даже здесь - экономия!!

5. На пляже 6 зонтиков и в жаркий день спрятаться от жары можно только подальше от пляжа в тени деревьев. Но детям хотелось бы ближе к воде! Тогда есть шанс обгореть на солнце, укрыться ведь негде.

6. На территории все некрашеное: лавочки, детские площадки, покрытие кортов разломанное. Играть на площадки дети не ходили, тк не понятно все ли там нормально функционирует..: очевидно за этим никто не следит.

7. Кафе на территории не работают. Детское- закрыто, в « Гриль- баре» в меню ничего нет. На вопрос: « Где же гриль?» ответ « повар уволился, ничего нет..».

В кафе в корпусе 1 привозят в 12ч пирожки, за ними образуется длинная очередь и к 13ч и так уже ничего не остается...

8. Детская комната была закрыта, так что посетить ее не удалось.

9. Аэробика ( стоимость 100 руб)- а- ля танцы 80 годов): старушкам нравилось конечно..). Спорт комплекс- все тоже требует ремонта.

10. Питание отвратительное. Хотя 2 года назад было приличным, даже с учётом заказного меню. Обслуживание в ресторане желает быть лучше... Например: заказала рис с курицей, принесли морковь тушеную, кинули и сказали, что риса нет. После обращения к администратору, нашли и принесли 20 порций риса и раздали всем желающим ( кому не хватило).

11. Рассадка людей в ресторане- тоже желает быть лучшей. Сказали что ребёнок 1 года - не считается ( он бесплатно отдыхает и питание ему не положено) и место в ресторане тоже. Подсадили за стол из 4 человек еще постороннего человека ( а ребёнка по- видимому мы должны были одного в номере оставлять: нет для него места..)

12. Процедуры нужно просто выбивать у врача- офтальмолога! Даже за свои деньги ( путевка была- климатолечение). А по приезду дежурный врач написал, что мы отказались от лечения вовсе и общение с врачом нам не требуется. Это конечно очень удивило...

13. Оборудование для процедур было очень старым, а большинство сотрудников пенсионного возраста ( видимо нет заинтересованности молодежи в работе в этом санатории)

14. Ребенка с ростом 136 в бассейн не пустили ( сказали что только с ростом 140, сослались на СНИПы: но это смешно, тк если глубина 140 и ребенок не умеет плавать, при росте 140 он тоже может утонуть. Конечно проще не пускать, чем нанять специального человека- спасателя, который будет следить за ситуацией в бассейне.

15. Дорожки санатория в ужасном состоянии. Плитку пора менять, асфальт надо класть. Ездить на самокатах- проблематично, можно травмироваться.

16. Спорт площадка в лесу в ужасном состоянии: старая, не крашенная, грустно...

17. В номерах уборки нет. Пастель поменяли 1 раз, в выходные даже мусор не убирали ( а у нас детские памперсы!). Было желание чтобы веники и совки поставили в номер для самостоятельной уборки.

18. Был инцидент с номером ( был люкс), поселили в люкс с балконом, где шаталось стекло, боялись за жизнь и здоровье ребёнка- просили переселить. Нам руководство сообщило: что по новым программам и требованиям - это не возможно. Пришлось привлечь Турфирму. После их письменного обращения в Санаторий- переселили.

19. Получился не отпуск- а битва за выживание. Вложенных в отпуск денег такой отдых не стоит.

20. Положительный момент: прекрасный лес и воздух, замечательное пока не загаженное озеро и наличие рядом с санаторием магазина «Пятерочка», который не даст голодать в этом санатории.

Санаторий полностью переквалифицировался в работу с пенсионерами преклонного возраста, приезжающими по путевкам от соц защиты. Поэтому ехать туда семьям с детьми, да еще платить за это деньги- полностью бессмысленно, если вы конечно не фанат песен под гармонь, разборок в лифтах с нецензурной бранью (очереди для захода в лифт дают о себе знать) и любитель посиделок в столовой ( с запахом больницы) среди дедушек на костылях, колясках и тп ( ребёнок сильно расстраивался по этому поводу..: хотя дедушкам было весьма не грустно..)).

Я бы порекомендовала санаторию принять жесткие меры по наведению порядка, поскольку уверена, что Санаторий Мэра и Правительства Москвы вряд ли лишен какого- либо бюджета и финансовой поддержки ( а выглядит это именно так..!)

  • Лес
  • чистый воздух
  • красивое озеро
  • Все остальное...
Добавлено: 15.08.2019 14:48
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 741 символов в тексте
Все отзывы по отелю (21) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анна
Неподтвержденный аккаунт
Турист