Что это было??????))))))

Ирина, а можно более подробно? С датами.
А то такие мини-отзывы тут большая редкость, лучше так сказать, более развернуто рассказать о вашей проблеме.

Виталий,здравствуйте!Сразу хочу сказать,что в Турции отдыхала более десяти раз,всегда заранее списывалась с отелем заранее о предпочтении по выбору номера.Теперь я понимаю,что это наивно,так никто не учитывает,просто вежливо отписываются ,типа,по возможности,выполним вашу просьбу.Итак,отдыхали с мужем с 20 мая 13 дней.До отеля довезли быстро за 1.15,так как с Пи
тера было всего четыре человека,никуда не заезжали.Приехали в отель рано утром,я естественно(зная Турцию) с улыбками и презентами на ресепшен.Нам не повезло приехать в смену старшего менеджера по имени Вахап((Со слов отдыхающих,приехавших не в его смену ,проблем с расселением не было.Часов в 11 нам предложили посмотреть номер на последнем этаже в корпусе,где находится ресторан.Сказать,что я была в шоке,это ничего не сказать.Номер похож на скворечник,с сильно скошенной крышей,мал настолько,что тумбочка закрывала выход на балкон,оставляя для прохода сантиметров 30,с двумя раздельными кроватями.Естественно,мы отказались.После этого,нам предложили номер опять на последнем этаже уже в другом корпусе 6304.После ночного перелета,уставшие,мы согласились...но...ночь опять прошла без сна,так как номер угловой каждые 15 мин с диким грохотом включалась толи основная вытяжка,толи насосы,подающие воду...Утром ,измученные,мы опять на ресепшене....и началось....В итоге,после слез,обещания спать на диванах,нам предоставили тихий номеер.Спасибо огромное Марьяне,девушке по работе с гостями,которая приняла активное участие в нашей пробоеме.И только после личной встречи с зам генер менеджера,нам дали тихий номер.Вот я и думаю,почему при незаполненном в мае отеле,надо было устраивать такую чехарду,благо свободных номеров было много,как мы в последствии убедились.Вывод один....

Ирина, напишите жалобу непосредственно на сайт отеля. Я уверена, что руководство отеля совершенно не заинтересовано, чтобы подобные вещи происходили в отеле. Но если руководство не уведомить, а только в комментариях изливать негатив, то проблема вряд ли решиться. Здесь очень видно, что отель борется за свою репутацию и, думаю, ваша жалоба, написанная не на просторах интернета, а направленная непосредственно в отель, будет очень полезна и для отеля, и для других туристов.

Ирина, спасибо Вам за отзыв. За всеобщим восхищением едой, территорией и всем остальным, я как-то не особо задумывалась о размерах номера. На фото туристов номера очень даже ничего и размеры, и высота потолков. Лишь только на фото Nata из Киева видно, что потолок над кроватью скошен, и она жаловалась на тесноту в номере, при этом категория номера не Эконом, а garden deluxe room. Будем внимательнее выбирать).

Сейчас нашла подробности на сайте. У них есть стандартный номер с видом на сушу в основном здании, такой же с видом на море. А есть еще стандартный Бюджетный номер, вот он скорей всего и под крышей, но там на фото ванная комната и не поймешь, не побывав))). А при продаже туров указано только Main Building SV или LV. Так что надеюсь Ваш отзыв будет полезен для многих.