В отеле практически никого нет, это основной плюс. Спа и бассейн очень чистые и можно нормально отдохнуть и расслабиться после каталки. Внутри номера просторные, мы написала отелю заранее и нам предоставили детскую кровать и пароварку. Ресторан в отеле работал только на завтраки, но мы готовили сами, на ресепшене дали машину, чтобы сьездить в большой магазин и купить продукты. Очень душевное отношение, хотя понимают не с первого раза, так как русский учили все, но очень давно. Отель находится в хорошем живописном месте, но до трасс в бутсах не дойти. Ходит бесплатный автобус до подьемников, но мы каждый вечер проверяли на ресепшене, когда он будет утром, так как народу практически не было. За 10 ночей заплатили меньше 40 000 рублей за номер с двумя спальнями и гостинной. С отелем договорились и сьездили в Пловдив. В целом, нам с детьми очень понравилось, потому что трассы пологие, снега много, русскоговорящие инструкторы, дешевые скипасы, вкусная еда и комфортный отель, хотя действительно ему не помешал бы вай фай в номерах.