Не могу не написать, потому что убедилась, что многие отзывы глубоко правдивы. И не столько написать про отель (конечно, не пять звезд, да и комары сволочи замучили), сколько про туроператора "Пегас Туристик" (практически монополист по этому отелю). Такого мерзкого отношения к клиентам в жизни не видела. Да, равнодушие и хамство ко мне наблюдала и от других туроператоров, но тут просто пик наглости. Начну с того, что два господина от агентства Михаил и Хаким (может, и напутала, как зовут) изначально не были настроены на введение нас в курс дела отельской жизни. Сразу скажу, что впоследствии поймать их можно было только на собраниях последующих групп, но тогда они были чрезвычайно заняты. Зато каждую трапезу эти два "чрезвычайно занятых" человека обильно и подолгу обедали за наш счет (гидов кормят в отеле из-за постояльцев). На все попытки с ними заговорить в такой момент, они отвечали громким чавканьем и равнодушием. Я понимаю, что не очень правильно отрывать людей от еды, но в другой же момент их не поймаешь.

Но вернемся к повествованию о встрече на второй день приезда. Во первых строках своей речи они сразу же начали нас запугивать, чтобы мы не пользовались услугами других агентов для покупки экскурсий в Израиль и Иорданию. Потом начали втюхивать эти самые экскурсии по баснословной цене, а закончили убеждением, что после пересечения границы нам придется заплатить какой-то сбор в 15 долларов.

Причем причины приводились разные. Первая: оплата синайской визы (зачем она мне нужна, если у меня уже есть египетская?). Вторая: таможенный сбор (о каком сборе может идти речь, если я не везу товары?).

Другие туроператоры о таком сборе не знали. Поэтому я обратилась к турагенту, который продал мне тур с пояснениями, что это за сбор. Она ответила, что он является незаконным, так как все оплаты должны производиться на границе. Также моя турагент сказала, что ничего мы платить не должны. Мы успокоились и отправились в самостоятельно Израиль. Кстати, на границе любой израильский таксист устроит вам экскурсии куда дешевле, чем в Пегас Туристик, с полным комфортом, да еще и не в группе.

При переходе границы с нас взяли 2 фунта за марку, которую нужно было приклеить на декларацию, а когда возвращались вообще ничего не брали.

Проблемы начались во время трансфера в аэропорт Табы, когда мы уезжали. Едва мы выехали из отеля, автобус остановился рядом с непонятным строением, похожим на будку, и представитель туроператора Мустафа (M.Elfeki было написано на бейдже) велел всем, кто был в Израиле, заплатить уже упомянутый сбор (кстати, почему его нужно платить нам так и не объяснили). У всех при этом проверили паспорта, хотя я сомневаюсь, что они имеют на это право. По закону, документы проверять и брать оплату могут только на границе!!!

Как и велел мой турагент, я отказалась платить. Тогда в автобус вбежал какой-то молодой человек, который представился представителем полиции. Правда, на мою просьбу показать подтверждающие документы, он ответил отказом. И даже спрятал за спину бейдж, который болтался у него на груди.

Меня заставили выйти из автобуса, окружили несколько мужчин и начали кричать, что если я не заплачу, то автобус (где, кстати, находилось еще туристов 30) никуда не поедет. Мол, я обязана, иначе нас не пустят в аэропорт (хотя на автобусе явно не написано, что в нем есть незаплатившие). Под давлением моих сограждан, которые начали нервничать, пришлось заплатить. Взамен я получила странную голубую бумажку от Министерства транспорта (!!!!!). Причем тут таможня????

Интересно, что ни на пограничном посте Табы (находится при выезде из приграничной зоны), ни в аэропорту голубой бумажкой никто не заинтересовался. Более того, замахали руками, когда я спросила, что это. Мол, ничего не знаем и она нам не нужна. Что еще раз подтвердило, что сотрудники «Пегас Туристика» занимаются откровенным вымогательством.

Когда я вернулась в Москву, то в интернете нашла множество возмущенных откликов туристов на ту же тему.

Вот и хочется спросить, почему все молчат и не обращаются в Ростуризм? Я вот собираюсь довести эту битву до конца, потому что не 15 долларов жалко, просто обидно быть лохом, на котором наживаются те, кто должен был сделать мой отпуск комфортным.