Отказываются возвращать депозит 1000 дирхам!

Name: Отказываются возвращать депозит 1000 дирхам!
Item: Rixos Premium Dubai JBR
Rating: 4.2
Author: Марина

При заселении списали с Карты депозит 1000 дирхам. Потратила в отеле 514 дирхам. Уже полтора месяца пытаюсь вернуть оставшиеся деньги: каждый день пишу Айганим Пазилбековой-менеджеру отеля, которая отказывается возвращать мне деньги. Эта мошенница изображает, что не понимает меня, твердит про то что расчёт произведён. Обращаюсь к руководству отеля-услышите меня и разберитесь пожалуйста в данной ситуации. Или мне подключать к разборкам туроператора? Распечатка банка у меня на руках! Мой тел 89226054888

Минусы отеля

мошенники на ресепшн

Добавлено: 09.11.2018 00:11

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 507 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

По дате добавления

новизне

Марина

Екатеринбург Турист

18:23 14.11.18

Остаток по депозиту вернули

Пожаловаться

Александр Нечепурнов

Абу-Даби Отельер

12:25 16.11.18

Уважаемая Марина,
Мне очень неприятно читать такие комментарии.
Айганым - опытный и квалифицированный сотрудник нашего отеля. Она Супервайзер на рецепции и заблокированный на вашей карте депозит никак не может оказаться у неё в кармане. Сеть отелей Rixos - это международный бренд с 20ти летним опытом в туризме. Все задержки с возвратом депозита происходят лишь в странах бывшего СНГ и лишь по причине плохих межбанковских отношений. И мне очень жаль, что вам пришлось ощутить эти неудобства.
Я буду искренне благодарен, если вы измените свой отзыв или попросту уберёте его.
С наилучшими пожеланиями,
Владимир

Марина

Екатеринбург Турист

04:29 17.11.18

Удалила отзыв

Пожаловаться

Александр Нечепурнов

Абу-Даби Отельер

11:40 17.11.18

Спасибо за Ваше понимание!
С уважением,
Владимир.