АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Удалённый

Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Отдыхал в августе 2009
01.08.09 - 15.08.09
- Воздержался
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

На второй день нашего отдыха всей семьей мы пошли на Красное...

На второй день нашего отдыха всей семьей мы пошли на Красное море. Практически ежедневно там работали аниматоры, два из них - детские, - рассказывает Александр. - Девушка Ольга из Украины собирала русскоязычных детей, а египтянин - англоязычных. Первый раз мы отпустили сына Игоря с аниматорами 9 августа. Ему очень понравилось, он успел даже подружиться с мальчиком из России. Отдавали Игорешу со спокойной душой. До этого мы дважды летали в Тунис, там детьми занималась немка, у нее было 15 детей из разных стран, и она как курица-наседка не отходила от них ни на шаг. Правда, Игорю с ней было неинтересно - он не разговаривал на английском языке. В память врезался случай, как один мальчик захотел уйти к родителям. Немка его догнала, построила дружно всех детей, и они вместе повели мальчика к родителям. Потом так же дружно все вернулись обратно на детскую площадку. Мы были уверены, что такие ответственные аниматоры везде. Когда аниматоры в первый раз забрали Игоря, то вовремя привели его обратно.

На следующий день, 10 августа, мы тоже пошли на пляж. Около 11 часов утра пришла Ольга, забрала нашего сына и еще двух мальчиков. Вот только Игорь сразу пошел с ней, а потом прибежал и сказал: «Ой, чего-то я не очень хочу идти». Жена убедила сына, что будет весело. Игорь постоял, подумал и все-таки пошел с аниматорами.

«Я ДЕЛАЛ ИСКУССТВЕННОЕ ДЫХАНИЕ И ПОНИМАЛ, ЧТО ВСЕ КОНЧЕНО»

- Супруга еще поинтересовалась у Ольги: нужны ли Игорю специальные надувные крылышки, которые помогают детям держаться на воде. Ведь до этого мы раньше никогда не отпускали его без них, - сквозь слезы говорит отец. - Аниматор заверила, что в детском бассейне воды по колено и крылышки там не нужны. Впервые за три года поездок мы не надели их сыну!

Заволновались родители через 2 часа. Сначала его побежала искать жена. Увидев нового друга Игоря, я поинтересовался у него, где сын, но мальчик только пожал плечами. Мне стало плохо, я рванул к отелю. Через некоторое время по рупору услышал, как меня просят явиться в клинику отеля. Я прибегаю, меня встречает врач, но ничего не говорит. Тут я вижу жену: она в истерике, плачет, кричит: «Мы потеряли своего сына!» Игорь лежал на кушетке, врачей рядом не было, инстинктивно я продолжал еще минут 20 держать сына на руках и качать сердце, делать искусственное дыхание. Хотя умом понимал, что уже все кончено. Потом я снял с себя свой нательный крестик и положил его на бездыханное тело Игоря.

Александр и Юлия вспоминают, что после произошедшего к ним никто не подходил, не разговаривал. Только знакомая женщина рассказала, как их любимого сына доставали из взрослого бассейна. Аниматоры ни в этот день, ни на следующий на территории отеля не появились.

- Когда приехал полицейский, то стал оформлять документы на арабском языке. Мы сразу отказывались что-либо подписывать. Откуда мы знали, под чем будем ставить свою подпись? Представитель турфирмы тоже общался с персоналом отеля по-арабски, - говорит Юлия. - Если бы все происходило на английском, то я бы могла держать ситуацию под контролем. Ведь я учитель английского языка.

МЫ СКАЗАЛИ, ЧТО НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕМ

- Нас сразу напугали тем, что по законам Египта за детьми должна смотреть мать, и теперь она будет отвечать за смерть ребенка, - объясняет свою растерянность Александр. - Я, переживая за жену, сказал, что никаких претензий не имею. Потом нам намекнули, что если начнется судебный процесс, то неизвестно, когда тело ребенка будет доставлено на родину. А для нас в тот момент главное было похоронить сына. Хозяин отеля, представитель турфирмы, полицейский - все просили нас подписать кучу документов, а мы были в шоке. Чтобы побыстрее вернуть ребенка на родину с этой проклятой земли, я подписал допрос на арабском. Вот только копию нам никто не дал.

Не успели Юлия и Александр вернуться в номер, как им уже позвонили из страховой компании и сообщили: транспортировка тела оплачена, сейчас они занимаются документами.

- Мы целые сутки проплакали в номере, к нам никто не зашел и не позвонил. Мы оказались один на один со своей бедой. С нами не работали ни врачи, ни психологи. За все это время нам только принесли воды и сока. Когда прошел первый шок, поняли: на руках у нас нет ни одной бумаги! Стали требовать их от турфирмы, а она - от врачей. Нам везде отказывали. Только после того как я пригрозил рассказать отдыхающим всю правду об отдыхе в этом отеле, нам дали справку из клиники, где сыну оказывали первую помощь. С этой единственной справкой на следующий день мы улетели домой, в Гродно.

РЕБЕНОК УТОНУЛ НА ГЛАЗАХ У ОТДЫХАЮЩИХ

Родителям не говорили конкретно, когда они смогут забрать тело Игоря. Турфирма оказалась бессильна: только египетская прокуратура могла выдать разрешение на транспортировку тела. Как правило, эта процедура длится 28 дней. Тело Игоря в цинковом гробу родители получили через 10 дней после его смерти, 20 августа. Мальчика похоронили в Мостах, на родине родителей.

- Мне до сих пор непонятно, как аниматоры не смогли усмотреть за тремя детьми? Как на глазах у взрослых, которых было неимоверное количество, мог утонуть мой ребенок? - недоумевает Александр. - Куда они все смотрели?

Самое ужасное, родители до сих пор не знают, что произошло в тот роковой день. Аниматоры говорили, что Игорь захотел вернуться обратно на море. И, проходя мимо взрослого бассейна, упал в него. Родители в эту версию не верят.

- Если бы Игорь пошел к морю, то он обязательно надел бы кепку, рубашечку и был бы в шлепках. Игорь вообще был без всего этого. Нам не говорят правды, а думать про это мы постоянно не можем. Нам очень тяжело, - плачет мать. - Ребенок был настолько осторожным, что сам никогда бы не прыгнул в бассейн. Я сейчас так себя корю, что не настояла на этих крылышках! Игореша так был привязан к нам, он так любил возвращаться домой!

Прокуратура Хургады все еще не прислала ни одного документа белорусской семье.

- Конечно, мы хотим наказать виновных, но мы не знаем, как это сделать. Мы не знаем ни египетских законов, ни куда нам стоит обращаться. Я попытался оставить отзывы на туристических сайтах, но их не опубликовали, - вздыхает отец. - Теперь мы точно знаем: страховка турфирмы - это всего лишь гарантия того, что тело погибшего туриста вернется на родину. И не более того.

Польская турфирма (Александр и Юлия оформляли поездку через Варшаву) денег семье за путевку не вернула. Зато сотрудница фирмы, которая подбирала тур, достала эту сумму из своего кармана и отдала родителям погибшего мальчика.

- Из этого кошмара мы вынесли печальный урок: никогда, ни при каких обстоятельствах никому своих детей оставлять нельзя! Лучше родителей за ними никто не присмотрит. Посторонний человек может отвернуться, заговориться, а в этот момент может произойти самое страшное.

Добавлено: 09.10.2009 21:37
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 6 816 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Бедный ребенок! Прочитал и расстроился весь.
Родители, НИКОГДА, НИКОМУ не доверяйте своего ребенка!
Тем более в Египте.
Берегите себя и близких!
Все отзывы по отелю (2 310) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Александр
Неподтвержденный аккаунт
Турист