Честно говоря, попала в этот отель по фортуне 4*, все включено. Оператор Корал Трэвел. Принимающая сторона Одеон Тур. О работе этой компании расскажу отдельно. С внешней стороны все выглядит благополучно, сильная имиджевая составляющая сторона данного оператора (говорю как рекламщик) выражена в том, что сотрудники одеты в фирменную одежду, много рекламы, буквально весь аэропорт Анталия забит их рекламой - она везде, даже на трапах и в рукаве самолета. Но уровень их сервиса не то, что оставляет желать лучшего. Я бы сказала, это просто издевательство. Но обо всем по порядку.

Фортуна подразумевает то, что ты узнаешь в какой отель попадешь только по прилету. У меня был подобный опыт. Я летала по системе Фортуна в Египет с оператором Тез-тур. Нареканий ни к отелю, ни к сервису принимающей стороны не было никакого. Я подумала, что и сейчас будет также замечательно, но не тут то было. Все неудачи и промахи оператора, списывались на фортуну, и мне говорили "это же фортуна, как она улыбнется, тебе, видимо, просто не повезло". На самом деле я была готова к любому отелю категории 4*, но не к откровенному разводу.

Мы прилетели в аэропорт Анталия в 12 часов дня. Светило яркое солнце, в августе, как оказалось, температура воздуха может достигать 50 градусов и выше с 11 до 16 часов дня. Мы такого не ожидали, поскольку прогнозы погоды на уважаемом метеорологическом сайте предвещали 33 градуса. Мы самостоятельно получили багаж, вышли из аэропорта и стали искать представителей одеон тура. Поскольку за стойками работали только 2 девушки, вновь прилетевшие в огромную очередь, честно отстояв ее на жаре, мы отдали один из трех ваучеров встречающему представителю, она назвала нам номер автобуса, в котором мы поедем.

Уже у входа в автобус, нам сообщили отель в который мы едем Serena Beach в пригородке Алании. Дорога до отеля составила чуть больше часа. Весь путь трансфермен Таня рассказывала о стране, традициях, интересных экскурсиях, шутила и была приветливой. Когда мы приехали и увидели ресепшн отеля, честно говоря, поняли куда попали. И чтобы не тратить лишние нервы положили в паспорт 10 долларов, чтобы нас сразу заселили в хороший номер. На ресепшене смотреть паспорта отказались. Мы деньги доставать уже не стали, и зря. Товарищ, с которым мы потом познакомились, Вова вручил им 10 долларовую купюру и проблем с переселением не знал. Мы же прошли 3 смены номера. Первая проблема этого отеля то, что мальчики работают на ресепшене очень медленно и неохотно. Они не заинтересованы в решении Ваших проблем. Один из них разговаривает по-русски, 3 остальных немного на английском. На территории отеля есть симпатичные домики, но нас заселили в одноэтажную будку, прямо у сцены анимации, где громко орала музыка. В номере не было никакой звукоизоляции, а краска на стенах была облупившаяся. Мы закрыли номер и пошли на ресепшн. Мальчика, говорящего по-русски зовут Мамед. Мы сказали ему, что нам нужно отдохнуть после долгой дороги, а в номере, где круглосуточно и очень громко слышно музыку, это делать невозможно, и что мы там жить не будем. Он с равнодушным лицом ответил, что номеров больше нет. Тогда я ответила, что буду жить у него на ресепшене. Он начал шутить и смеяться, дело никак не решалось. Я сделала ему замечание, он ответил, что не он дал мне такой номер, а директор, тогда я сказала, чтобы он позвал директора. Он занервничал, сказал, чтобы мы подождали. Мы терпеливо ждали на ресепшене около часа, потом он достал ключи от другого номера. Этот номер был также в одноэтажной постройке, но на других задворках отеля. По крайней мере, там было не слышно музыки. Мамед пообщал, что завтра он даст нам самый лучший номер. Но я была рада и этому. Мы познакомились с другими туристами, и они рассказывали, что у одних были в номере муравьи (на первом этаже), а у других плесень. Кстати, там есть совсем ужасные номера, которые выходят окнами на трассу, и постоянно слышно шум проезжающих машин.

Мы приняли душ, бросили вещи и пошли осматривать территорию отеля. В отеле есть 9 трехэтажных корпусов и одноэтажные будки, 2 бассейна - один у ресторана, другой - с горкой. С горки я прокатилась - нормальная, безопасная, стыков не чувствуешь. Ресторан, бар с напитками, бар у моря (где с 11 до 16 часов приходит турецкая бабушка и печет лепешки-гёзлеме), и малюсенький лобби-бар. Также с территории сразу попадаешь на море, пляж - галька. Есть сцена анимации, на который проводят и аэробику, и дарц, вечером конкурсы и мини-диско-шоу для малышей. Пожалуй, ресторан - это лучшее, что есть в этом отеле - он большой, на столах бордовые и зеленые скатерти, мякгие стулья. Кормят хорошо, всегда были мясо, курица, сосиски, яйца, различные гарниры, макароны с подливами, овощи, сухие завтраки, мюсли, йогурты, супы, пирожные, булочки, ветчины, сыры, оливки и т.д. Из фруктов - арбуз, дыня. Официанты проворные и улыбаются. Повара быстро приносят, если что-то заканчивается. За рестораном хорошо следят повар и менеджер. Менеджера зовут Мустафа, а повара, к сожалению, не знаю. Стараются, в общем. За это им большой респект.

За 2 дня мы сходили на все программы, которые предлагают аниматоры (аэробика, аква-аэробика, дарц на сцене, пляжный волейбол - это все днем), и поняли, что делать в отеле нечего. Он, скорее, предназначен для семейного отдыха, чем для молодежного. В отеле есть простенькие качели для детей, настольный теннис, вечером мини-диско-шоу для детей опять же, а перед этим ставят на сцену телевизор, перед ним стулья в ряд. Все смотрят. Один раз была бич-пати, танцы у костра :)))) Часов в 23-24 все разошлись. Отель работает по системе все включено, но, как плюс, никто сильно не напивался и не буянил. В отеле отдыхают, в основном, русские и жители стран бывшего СССР.

Анимация зазывает на дискотеку Трува, которая находится не так далеко. Стоит 10 $ это удовольствие. Вы платите аниматорам за то, что в 23 часа они увезут Вас туда на допотопном мини-автобусе типа нашего "бобика" и в 3 часа вернут обратно. Вход на диско бесплатный. Но съездить стоит, если не хотите зачахнуть в этом отеле (поэтому мы развлеккали себя сами, как могли). Трува - дискотека под открытым небом, туда привозят туристов из всех отелей, на vip-местах сидят турки, которые приезжают снимать девочек. Музыка, которая играет, - танцевальная попса, в т.ч. русская (Вирус, DJ Пилигрим, DJ Smash и иже с ними )))).

Что еще посмотреть, если Вы оказались узником отеля Club Serena Beach ? Съездите в Аланию своим ходом. На автобусе это 4 лиры в одну сторону. Проедете по удивительным красивым горным местам, дороги в Турции тоже отличные - ровные. Да и сама Аланья просто прекрасна - посетите набережную, где ровным рядом стоят яхты, пляж Клеопатры, Красную крепость.

Правда, вышеперечисленные достопримечательности я смотрела, купив экскурсию на яхте в уличном агентстве через дорогу от отеля. Хозяин этого агентства раньше работал в отеле Serena beach ночным директором. Он то и сказал мне, что отель имеет только 3*, это же мне подтвердили и мальчики на ресепшне (правда, сначала не хотели). Так я плавно перейду к махинациям, которые использует Одеон-Корал со своими туристами. Не верьте тому, что говорят Ваши гиды, и вот почему:

Развод 1 Подозрительный. Вы едете еще только в автобусе со своим трансферменом, и она рассказывает вам небылицы, типа того, что по турецкой традиции, в магазинах вам будут предлагать напитки- чай или кофе, не соглашайтесь - ибо вам могут подсыпать наркотики. Бред. Много раз пила, никто ничего не подсыпал. Турки очень гостеприимны.

Развод 2 Экскурсионный. Есть небылицы и поопаснее. Те, что ударят по Вашему карману. Ситуация такая, Вы приезжаете в отель, на следующий день у Вас инфо-коктейль с вашим гидом, он (она) рассказывает вам про экскурсии. Цены, на которые, просто завышены дальше некуда. Например памуккале 75$, демре-мира-кекова 75$, яхта 40-45$, аквапарк 45$ и т.д. Они объясняют это тем, что у них есть страховка. а на улице нет, и что они несут за вас ответсвенность. Они всячески агитируют не покупать на улице, ибо и гида то русского то у них нет, и водители на ходу засыпают. Все это вранье. Ни одно уличное агентсво не сможет работать без лицензии и страховки. их постоянно проверяют жардармы и комитеты. Турция не какая-нибудь дикая страна, как пугают гиды одеон тура. А чтобы Вы успели в этом разобраться, они бронируют свои экскурсии ТОЛЬКО В 1 ДЕНЬ. Некоторые покупают, потом сдают, а они забирают себе 10% от суммы. но даже после возврата купить на улице получается дешевле. Судите сами, Памуккале 40$, Сиде 30$, демре-мира-кекова 40$.

Развод 3 Откатный. Чего там скрывать, работники Одеона-Корала получают неплохие откаты за вас под благовидныи предлогом, что де только Корал предоставит Вам бесплатную шопинг-экскурсию в Анталию (кожа, золото), и обязательно завезут Вас на кондитерскую фабрику по дороге обратно, чтотбы у Вас были куплены только самые свежие сладости. Гид убеждает Вас, не покупайте в магазинах, там все на жаре. Ничего подобного. Коробка рахат-лукума стоит 1$ в обычном магазинчике, на этой псевдо-фабрике (это, на самом деле, последний на пути в эропорт супермармаркет для лохов, которые доверились гидам Одеона) стоит 8$. Магниты мы покупали за 1 $. там он стоит 5$. Причем гиды говорят, эксклюзивно для вас мы даем скидочные карты 5%, вы можете ими воспользоваться в этом магазине. Так они идентифицируютполагающиеся им откаты.