Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru СПАМ: Накрутка
Сегодня, наконец-то уезжаем - УРА! Впервые после отдыха...
Сегодня, наконец-то уезжаем - УРА! Впервые после отдыха в Турции, в так называемом отели класса люкс хочеться побыстрее вернуться домой.
Начну с заселения. Приехали мы в 6 ч. утра. Заполнили карточки, и гид уехала, когда мы остались работник ресепшена, по-моему киргиз по имени САНАМ, долго ничего вразумительного нам сказать по-поводу того когда нас разместят не мог. После 15 мин. тыкания в компьютер, он наконец сказал, что на данный момент номеров нет, и. чтобы мы подошли после 14.00.Т.к. мы всю ночь не спали мой муж предложил за немедленное нахождение номера деньги. Наглый Санам попросил 60 евро. Мы отдали и номер якобы сразу же нашелся. Но когда мы поднялись в номер- это был крайний номер на четвертом этаже, мы были в шоке. Кондиционер и минибвр не работали, в комнате было градусов 50 и спертый запах канлизации, плюс никакого балкона, лишь маленькое окошечко, забитое намертво. Мы позвонили на ресепш и сказали, что кондиционер не работает, на что нам Санам сказал, что просто он долго не работал и в ближайшие полчаса разойдется, и климат будет нормальный. Мы легли спать, но спать было невозможно, т.к. прохладнее не становилось. В результате нам пришлось встать и пойти на ресепшн, но там уже сменилась смена, и турки с тупым видом сказали, чтобы мы приходили завтра в 11 часов, может будут другие номера. Я сказала, что такого не может быть, т.к. заселение на сегодня еще не начиналось. Подошли на гаст сервис, там девочки очень хорошие, сказали, чтобы мы подошли сегодня в 11. Корояе говоря, когда мы пришли к 11, на ресепшн, была целая толпа возмущенных туристов, которые уже по несколько дней пытались добиться себе номер с кондиционером и минибаром, тому кто несколько дней написал письменные жалобы, в срочном порядке устанавливали отдельные сплит системы на балконах. Как выяснилось, у половина номеров в отеле, изначально при открытии, кондиционеры не работали, то ли ошибка в проектировании, то ли съэкономили на оборудовании, вобщем кошмар полный. После похождения по номерам отеля с сотрудницей с гаст сервиса, номера с работающим кондиционером мы так и не нашли, причем те сотрудники технической службы, которых вызывали, смотрели на нас и на повышенных тонах доказывали, что кондиционеры работают нормально, просто надо полчаса подождать (но мы то уже знаем чем это закончиться-ничем). В пять часов вечера, мы нашли своего гида от "Пигаса"- один адекватный человек из всех отельных гидов (гиды "Тез тура" бегали со своими туристами с утра, и решить вопрос с нормальным расселением не могли). Наш гид, предложил нам поселиться в вилле, но так как вилла расчитана на три семьи, то в двух других комнатах будут жить посторонние люди, у которых тоже проблемы с кондиционером. Мы после целого дня беготни были уже согласны на все, но когда пришли работники администрации отеля, и сказали, чтобы мы написали расписку, что если у нас что-то пропадет из виллы, то мы никаких претензий предьявлять не будем, т.к. они не могут отвечать за разных людей, находящихся в одном помещении. Мы отказались, и начали дальше поиски, в результате опять таки наш гид как выбил нам номер, на первом этаже, в углу. Но мы были и этому рады, кондиционер и минибар работал.
Вывод- целый день потерян, хамство наслушались, набегались, двое суток не спали - и это за свои деньги и доплату в 60 евро.......
Теперь про отель, как писали выше, действительно номера не с каким видом не на море, т.к. здание построенно буквой П, окна смотрят друг на друга, часть номеров, вообще без балконов и выходят на дорогу, при етом сами окна заколочены какими-то решетками. Концепция отеля, мне так и осталась непонятна, все с каким-то намеком на классический стиль, но все сдеално на столько похабно, из самых дешевых материалов, главное много всего блестящего. Бассейн маленький, месята у него занимают очень рано, у бассейна с горками тоже лечь нереальтно, т.к. там одни родители с детьми, площадка под лежаки маленькая, бассейн малеький, там только дети и купаються, а родители, кому лежаков нехватило сидят на стульях, у стойки бара. Взрослые не катаються вообще, т.к. можно ненароком в таком бассейне ребенка трамвировать.
Пляж узкая длинная полоска, лежаки стоят в один ряд, вход в море ужасный, кроме полоски в 50 метров, где камни большие убраны, там все время родители с детьми бултыхаються. Бар на пляже один у входа на пляж, поэтому идти к нему например с конца пляжа, а после завтрака свободные места были только там, приходилось минут 10 по горячему песку. Напитки во всех барах никакие, во все коктели они льют что попало, вместо рома, льют водку, короче пить можно было только шампанское - оно там нормальное.
Анимация, тупая до безобразия. Они почему -то танцуют клубный танец под песню Доктора Албана "Африка", видать свое что-то придумать не смогли. Кроме стандартных игр в дартс и бочу, и соревнований типа танец живота, ничего интересного мы не видели, ну еще аква аэробика, степ и йога. Вечерние шоу были все привозные два дня какие-то акробаты, раз в неделю фокусник, который только детям интересен, один раз в неделю турецкие танцы.Жара в амфитиатре жуткая, подушек для сидения не хватает. Вобщем скучно, выйти некуда, за отелем просто шоссе, никаких лавок ничего нет. В Кемер на такси в один коней 15-20 долларов стоит. Вобщем какая-то резервация. В отели контингент - 30 % казахи, плюс узбеки, азербайджанцы, турки. Казахи больше двух собираються и орут так как буд-то они в степи находяться. А ПО УТРАМ ОНИ ЕЩЕ ПЕСНИ ПОЮТ С БАЛКОНОВ НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ. Живая музыка в баре у бассейна тоже мертвая, русские девчонки поют в живую, а мужики инострнные песни поют под фанеру, просто рот открывают.
Еда в основном ресторане нормальная, только завтраки слабоваты, каждый день одно и то же, за две недели надоели, из фрешов только апельсин. В ресторан аля карт мы не разу не ходили, т.к. пытались записаться, а нам сказали, что на ближайшие дни мест нигде нет, и мы больше не стали звонить, тем более те кто туда с боем попадал, были просто возмущены, например в руском ресторане, заказли оливье с креветками, принесли оливье с крабовыми палочками, ну и также все остальное.
Короче говоря, я незнаю, на что надеяться хозяева отеля, но я могу пятерку поставить только их маркетологу или рекламщику, надо же было так распиарить пустое место за такие деньги, даже мы несколько раз видели как по отелю ходили телевизионщики и снимали рекламные ролики, чтобы потом продолжать людям мозги промывать. Граждане россияне не верьте рекламе, не ведитесь на новьё, выбирайте проверенные временем и туристами сетевые отели, которые дорожат именем своей сети. Всем правильного выбора и хорошего отдыха.
Вы действительно хотите удалить комментарий?