Покупали путевку в " Юнитур-Крым" (г. Екатеринбург) тур для пенсионеров (семейная пара и еще один взрослы человек). При покупке тура было акцентировано внимание на раздельное расселение семьи и взрослого человека - директор агенства нисколько не смутилась и убедила нас, что нам будет предоставлено 2 номера: один семейный с двухспальной кроватью, второй - с подселением. По факту получилось нет так как было обещано! Взрослого человека поселили в семейный номер, с двухспальной кроватью и по логике держателей этого отеля, незнакомые люди должны были спать вместе!!! Конечно нас постигло возмущение по этому поводу и нам в итоге принесли одну кровать в номер и то старую. Вообще с расселением постояльцев был бордак полнейший - трех пенсионерок (учителей) поселили в подвал! при том, что директор отеля жила одна в трехместном номере. Уборку в номерах делали сами постояльцы, персонал не убирал номера вообще: пауки плели паутину! Кормили безобразно, не было ни мяса, ни рыбы, только каша и баклажаны (приходилось самим покупать еду и готовить). Еще и машинку стиральную на кухню поставили.... антисанитария полная! Мало того, что условия для проживания отвратительные, дак еще и сервиса никакого: хозяйка грубила, даже закрывала ворота, если ее не предупредить о том, что вы ушли гулять и т.д. Да вообще относились к постояльцам как к детям малым - все докладывали зачем и куда пошли. Конечно понимаем, что это тур для пенсионеров, но не да такой же степени.... В итоге отпуск испорчен. Такое ощущение, что побывали в доме престарелых во главе с Гестапо.