АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
26 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в августе 2016
23.08.16 - 24.08.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хочу поделиться мнением о работе Hills Hotel. 23-24 августа...

Хочу поделиться мнением о работе Hills Hotel.

23-24 августа мы были в Москве и искали отель чтобы переночевать. В результате поисков был выбран отель Hills Hotel и забронирован номер на сайте Ostrovok.ru. На сайте было указано, что оплата будет производится при заселении, в связи с чем никаких предоплат

не проводилось и данные банковских карт не указывались. 23 августа в 11 часов мы позвонили в отель предупредить, что заезд будет поздний.

Мне подтвердили бронирование номера и заверили, что будут нас ждать. Но по прибытии в отель Сотрудник на ресепшене сказал, что наше бронирование было отменено, в связи

с тем что при бронировании были указаны неверные данные банковской карты, и что об этом нас уведомили. Но ни звонка, ни смс, ни сообщения

на электронную почту мы не получали. Нам предложили единственный свободной номер, в 4 раза дороже стоимости забронированного. В результате, были вынуждены срочно искать другую гостиницу.

Так что гостиницу эту никому не рекомендуем как сомнительную и ненадёжную, с недобросовестным и безответственным персоналом

Добавлено: 24.08.2016 09:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 066 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (1)
Алёна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 26