Без статуса

882 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

6 комментариев

Отдыхал С семьей в июне 2016

12.06.16 - 18.06.16

- Не рекомендую отель

3 размещение
1 сервис
2 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Name: Отвратительный отель никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Item: Rixos Bab Al Bahr
Rating: 2
Author: Самат Оспанов

Заселение в номер прошло в сроки и оперативно. Но в номере 1123 в туалете постоянно присутствует запах курева по утрам!!! Неоднократное обращение на гостьрелейшн не привело к решению данной проблемы. Не предложили даже замену номера.

Питание в основном ресторане отвратительное, однообразное. Имея такое количество номеров и имея такой маленький ресторан приходится стоять в очереди!!!

Бассейн закрывают в 7 вечера!

Программа вечерняя отсутсвует.

Отель позиционирует себя как all in exclusive но по факту ограничений огромное множество.

По приглашению их бутика меха поехали в город купили 5 шуб и пожалели об этом! Одна шуба была порвана обещали зашить но привезли на следующий день опять с тем же дефектом! Продавцы в бутике явно неадекватные.

Нахожусь в отеле до 21-06 но поставил до 18 потому, что сайт не пропускает будущую дату. Наверное наши приключения ещё не закончились

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

2.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
2.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

3.4 Пляж

2.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

3.3 Сервисы для детей

4.0 Инфраструктура для детей
3.0 Детская анимация
3.0 Питание для детей

3.0 Удобство расположения

4.0 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.0 Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

4.6 Номера

5.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Инфраструктура отеля

4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Добавлено: 18.06.2016 21:08

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 889 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

По дате добавления

новизне

Мария

Алматы Турист

14:57 19.06.16

Мы тоже в шоке от этого отеля. Так же как и вы до 21.06. Приезжали в этот отель неоднократно, но больше сюда ни ногой.. Мы тоже после вас написали негативный отзыв, но уверена, что их не пропустят.

Пожаловаться

Самат Оспанов

Кальета Турист

19:31 19.06.16

С нами приехали семья, которые были в прошлом году. Вроде нареканий особых не было. В этот раз мы приехали большой компанией 5 семей и ещё 3 семьи переехали с Атлантиса к нам, честно отдых испортили напрочь

Пожаловаться

Мария

Алматы Турист

21:21 19.06.16

Мы тоже абсолютно непривередливые туристы, но в этот раз хочется быстрее сбежать отсюда. За свои деньги постоянно ходишь и думаешь, все ли ты правильно сделал, не нарушил ли концепцию отеля. Хотя сам персонал расслаблен. В первый день нашего отдыха моего мужа из головного ресторана вывели, тк он зашёл в футболке без рукавов. Следом за нами зашли 2 британца и 2 афроамериканца, к ним замечаний не было. Хотя если есть дресс код, то он для всех один. Через несколько дней мужа не пустили в ресторан на обед, якобы шорты были намочены после бассейна. Пройдя по ресторану я видела человек 50 в полу мокрых вещах. Подойдя к девушке на входе в ресторан, я спросила, почему этих людей полу мокрых они пустили, а моего мужа нет, она ответила, что тех не увидели, просмотрели. И таких ситуаций было море в этот раз

Пожаловаться

Олеся Дорофеева

Алматы Турист

09:38 21.06.16

Бред какой то пишите. По поводу дресс кода нас ни кто ни когда не выводил из ресторана. А по поводу мокрых шорт правильно делают что не разрешают. Как простите вы хотите что бы после таких как вы люди на стулья садились. Вы дома сами сели бы в мокрых штанах на мягкий стул. Почему вы считаете что здесь так можно. А вечерами отличная программа. Дапустим вчера в понедельник дискотека 80 была. Все нормальные люди танцевали и пили махито.

Пожаловаться

Мария

Алматы Турист

10:32 24.06.16

дресс код усиленно проверяют в пятницу, когда приезжают много иностранцев. И это не бред, а так было действительно, смысл писать неправду и наговаривать? Если с вами такого не было, это не значит что этого не было вообще. я не писала, что мы были в мокрых шортах, читай внимательнее. Если тебе все понравилось, я рада за тебя. Видимо ты в жизни ничего и не видела

Пожаловаться

Мария

Алматы Турист

11:51 20.07.16

Полезный отзыв

1232875

Отельер

21:12 01.08.16

Добрый день,

Спасибо, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание.

Но все же, мы надеемся, что увидим Вас снова среди наших гостей в Rixos Bab Al Bahr отеля.

С уважением,

Пожаловаться