АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1046 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa (отель был переименован 01.09.25)
Отдыхал С друзьями в феврале 2016
01.02.16 - 18.02.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на твердую тречку. Конечно, он не пять звезд однозначно((

Отдыхали мы в феврале 2016 года. Большой недостаток- оч.далеко от Пхукета, а это оказалось, оч.важно, т.к.все экскурсии организуются для групп из Пхукета. А трансфер стоит 136 долларов до Пхукета( агенство Корал Тревел). Размещение отвратительное. Разместили в здании оч.далеко от моря. На просьбу поменять здание, они предлагали только комнаты на повышение комфорта( т.е.с доплатой). Объясняя это тем, что весь отель заполнен полностью. Сейф в номере 3 раза за отдых ломался. Приходидось вызывать инженеров. Кстали в Коралтревет есть такой представитель Владимир. Очень грубый. Говорит быстро и непонятно. Про экскурсии конкретно ничего не рассказывает. !Если понимает, что ты не собираешься брать никакие экскурсии у него, говорит:" Вы можете быть свободны!!!". После этого все мы были в шоке!!!! Номер убирали только к 16:00. До этого уборщица занята(( Цены по сравнению с Пхуетом значительно ввыше, т.к.это в 94 км от Пхукета. Решайте сами!!!! Но мы больше сюда ни ногой(((

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошее море
  • номера плохие
  • плохие представители в корел тревел
  • далеко от цивилизации
Добавлено: 18.02.2016 09:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 985 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Интересно, а до бронирования отеля никак нельзя было посмотреть, где он находится? Платить большие деньги за "кота в мешке", а потом жаловаться и писать отрицательные отзывы - это так по-нашему, если честно )))
Кстати, если вы приехали в пик сезона, то стоит ли удивляться, что отель забит под завязку?
На счет цен - это ваш прокол, так как вы не почитали отзывы. Рядом с отелем, к слову, есть кафешки с вполне приемлемыми ценами.
На счет уборки тоже жалобы неуместные - уборщица добирается до вашего номера тогда к 16:00, и это не ее проблема. Тут скорее сказывается расположение самого номера. Уборщица не может наплевать на порядок уборки номеров из-за вас и убирает номера по порядку.

P.S. Я отель не защищаю, так как еще не был в нем, но ваши жалобы как раз не касаются отеля - их нужно направить вам лично, так как вы поленились изучить информацию об отеле и не знаете, как производится расселение и уборка в номерах. Ради вас никто не станет выкидывать уже проживающих гостей из номера, чтобы освободить для вас номер поближе к пляжу, а уборщица ради вас не станет убирать ваш номер вне очереди. Хотя в некоторых отелях мы обращались в гест сервис с просьбой подкорректировать время уборки нашего номера, и нам шли на встречу.
Сергей, добрый день! в каком размере отель взял депозит за размещение?
Сергей, добрый! Подскажите, пожалуйста, есть ли экскурсии для детей (крокодиловая ферма, катание на слонах и тд) и с них тоже трансфер до пхукета? И какой депозит? Спасибо огромное, если ответите
Прочитайте, пожалуйста, мой отзыв)) про размер депозита могу написать в личке))
Все верно, грубость представителей турфирм часто портит настроение, что неприемлимо. Ведь в отдыхе главное - позитивный настрой!
Спасибо за ваше мнение, в следующий раз будем ждать Вас на Пхукете!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (79) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.02.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 046