Отдыхали на майские праздники, "соблазнились" на рекомендации знакомых, как оказалось - зря.

Понятно, что найдутся люди, которых устроит такой вид отдыха, но мной все-таки до настоящего момента отдых в отеле Heliopark воспринимался достаточно комфортным...

Из плюсов, пожалуй, могу отметить только месторасположение отеля - в сосновом лесу, на берегу реки Дубна, недалеко от поселка Вербилки. Чистейший воздух, красивые пейзажи.

Категория отдыхающих - молодые семьи. Шум, гам от детишек соответствующий.

Минусы:

1. Полное отсутствие звукоизоляции, было слышно, что происходит у соседей сверху, снизу и на улице;

2. Отсутствие кондиционера и сейфа в номерах улучшенной категории;

3. Хорошая задумка по организации досуга отдыхающих (велосипеды, веломобили, электромобили и т.д.), к сожалению, не продумана - не перекрыты дорожки у спальных корпусов, в связи с чем до самого вечера создается иллюзия нахождения на каком-нибудь матче ...;

4. Отдельное "спасибо" руководству отеля, устраивающему корпоративные вечеринки .... Музыка до двух часов ночи и ощущение личного присутствия на мероприятии обеспечены;

5. Что привело в настоящий "восторг" - питание и его организация. Ребята - еда никуда не годится, разнообразьте меню. Половина продукции - "баночная" (кукуруза, морковь по-корейски, фасоль, грибы...), нет салатов, а лишь ингридиенты. Судя по всему подразумевается, что отдыхающие будут сами пытаться сделать себе что-нибудь съестное. Отсутствие выпечки (извините, но пирожок с капустой и грибами и медовик как-то не дотягивают).

Отдельная песня - наличие приборов - такого я не видела нигде. Приходилось ждать торжественного выноса посуды и столовых приборов в количестве штук десять-пятнадцать минут по десять, они, соответственно, тут же сметались. И по новой ждять. Кофе пили из супников, йогурты ели вилками ... Безобразие. На наше обращение к администрации было сказано, что они все понимают, постараются, но ничего за три дня не произошло.

Еще один момент - если вы придете не к началу открытия столовой, будьте готовы к поиску свободного стола (5 минут). Те столы, которые уже свободны, в печали ожидали нежных рук официантов ... Крошки и грязь.

Надеялась, что в барах обслуживание порадует... Выполнения заказа жульена, кофе и тортика ждали минут двадцать. Сначала принесли кофе. На вопрос , а где же все остальное - ответ "Жульен нужно готовить минут двадцать, а тортик принесем". Несли десять минут и то после жульена (это моя ремарка по поводу азов обслуживания).

Зоопарк на территории отеля - милое место, но ... жалко животных. Грязные, в шерсти, которая сваливается клоками, и никому не приходит в голову ее счесать. Запах соответствующий. Бедные овечки от тяжести своей грязной шерсти еле волочат ножки. Очень жалко собачек породы хаски, которых посадили в большом количестве в небольшие вольеры.

Описывать можно долго.

Не буду советовать выбирать другое место отдыха, так как каждому свое.