Отдыхали в отеле с 25.09.2015г. по 09.10.2015г. 2-ое взрослых + ребенок 3,4 года.

Заселение. Приехали в отель в 9.30, заселили в 14.00 в пентхаус до утра (номер 502), т.к. для нас номера не было. Расскажу свои впечатления об этом типе номера (раз уж удалось там побывать). Номер двухэтажный, на первом этаже комната с двухспальной кроватью +ванная комната+балкон, на втором этаже все тоже самое, только без балкона. НА первом этаже комната достаточно маленькая, очень много места съедает лестница! на втором этаже комната побольше, но очень душно, она находится на 6-ом этаже, а этот этаж достроен только для пентхаусов, поэтому под самой крышей. Поэтому, если выбирать между пентхаусом и Family room (двухкомнатный), я бы выбрала второй вариант. С утра дали нам карточку от номера 312, номер большой, мебель новая, все красиво. Пару розеток почему-то практически в вырванном состоянии(????). Номер с прямым видом на море. Вообще в отеле 95% номеров с видом на море. Вид шикарный, как и место размещения отеля! Все началось с приходом анимации. Балконная дверь в номере, как и в других номерах ВООБЩЕ НИКАК НЕ ГЛУШИТ МУЗЫКУ!!!!!! Летний амфитеатр повернут в сторону номеров отеля, следовательно весь звук летит в номера. Анимация в основном до 22.45, НО три раза в неделю проходят вечеринки в том же амфитеатре до 00.30-01.00, уснуть не возможно. Далее есть диско в закрытом помещении, которая находилась через 3 этажа ниже от нашего номера, но басы в подушке слышны были всегда. И что самое ужасное, что обслуживающий персонал выносил пару-тройку столиков на зеленую лужайку напротив номеров и 6-8 человек развлекаются, кричат, орут до 4-5 утра. Походы на ресепшн ничего не давали (причем жалобы были не только от меня), через три ночи таких походов добилась переселения в номер 402 (боковой вид на море). Только поэтому поставила 3 за сервис и обслуживание в отеле, если бы не переселили, поставила 2. Боковые номера меньше по площади, в основном для двух взрослых и ребенка до 2-х лет, анимация все также слышна, а вот далее тишина! Вывод: если хотите спать спокойно, выбирайте либо корпус Теодора либо боковой вид на море!!! Иначе постоянный недосып. Корпус ОЧЕНЬ ШУМНЫЙ!!!

Питание. Не буду много писать, питание обычное, из мяса действительно только баранина, один раз давали говядину, так не возможно было прожевать; индейка, курица, рыба (иногда даже 2 вида на выбор). По фруктам были арбузы, яблоки, мандарины зеленые, виноград, иногда сливы; для меня странно, что не было бананов (мой ребенок ел бы их с удовольствием), это в стране, где их выращивают. Достаточно часто попадались плохо вымытые столовые приборы. По алкоголю: если хотите пить качественный алкоголь, купите лучше его в Дьютике. На ужин подают вино красное/белое, оно молодое, не выдержанное, от этого и кислое. Пробовали раз вермут (по типу Мартини) -можно пить только с соком, кстати неплохое шампанское (выяснили это буквально в последний день), по крепкому алкоголю не скажу.

Уборка номера. Два раза поменяли постель, причем во второй раз детскую кроватку не перестилали!!! Ходили сами, брали простынь. Полотенца меняли каждый день-через день.

Пляж. Стыдно иметь такое Не благоустройство отелю, который позиционирует себя 5-звездочным. Для того, чтобы у тебя было место под зонтиком, а для меня, как для мамы с маленьким ребенком, это необходимое условие! нужно идти на пляж до 7.15 утра и занимать места!!! ЭТО УЖАСНО!!! В 9.00 утра не будет места не то, что под зонтиком, не будет даже лежаков свободных. Картина такая в 7.00 -пляж грязный (посуда, еда), не подготовлен к новому дню-в основном лежаки стоят стопками, ты сам снимаешь лежак и тащишь его к зонтику. Зонтиков катастрофически МАЛО. Один зонтик далее 5-6 лежаков в ряд, опять зонтик далее 10 лежаков и т.п., есть ряды вообще без зонтиков. Много побитых лежаков, их никто не фильтрует. Чуть левее стоит металлическая конструкция для навесов, но стоит она уже весь сезон, может в следующем и накроют, тогда будет лучше. Общались на эту тему с девочками с Guest Relation, говорят, что все передают руководству, почему это самое руководство никак не реагирует им ответить сложно. Туалетов на пляже нет, нужно идти в отель, одна кабинка для переодевания. На пляже достаточно много народа с соседней 4-ки.

Интернет. В лобби интернет бесплатный, если нужно быть на связи везде-платно.

Анимация. Ходили на детскую, очень понравилась.

Инфекции. Заболели мы все же этим вирусом КОКСАКИ, достаточно много детей болеют им. Не могу обвинить в этом отель потому, как считаю, что эта зараза гуляет по побережью. Радует, что вырабатывается иммунитет.

Вроде гласное осветила, будут вопросы, обязательно отвечу