12 лет ездим в Турцию, но этот раз- реально ИСПАГАНЕНЫЙ отпуск. Приехали во 2-ой половине дня, поселили сразу же. Мы заказывали корпус аннекс, потому что с маленьким ребенком, 2 кровати + детская. Нам дали 1 двуспалку и детскую. На мои претензии, что ребенок может спать со мной, папе некуда деться, нам ответили примерно: "Ничего не знаем, что вы там заказывали..." Ладно детеныш выбрал кроватку и вопрос отпал. Вообще на протяжении всего пребывания на ресепшене ваши вопросы вообще не собираются решать. Номер оказался нормальный, в холодильнике ничего. В ванной нет грибка, радость быстро улетучилась, когда поняла слив не сливает и до конца наших дней стояла вонь из канализации. Номера практически не убирают, так, грязь размазывают, независимо оставляете им деньги или нет. В 1-ый день разбила в ванной бутылочку с косметическим средством, осколки убрали только к 7!!! дню. Столовая - это вообще отдельный разговор (простите рестораном ЭТО не назовешь). Абсолютно не промытая посуда. Каждую тарелку приходилось досматривать, стакан брала и перемывала его кипятком где разливают чай. Кухонное помещение (мимо него всегда проходишь) стены ломятся от грязи, испытываешь рвотный рефлекс. Очень грязные кулеры, грязные официанты и их рабочие шкафы, куда сносят посуду. Официанты не обученные: никогда не говорят "приятного аппетита", никогда не предложат принести вино из бара, никогда не спрашивают"можно ли забрать у вас тарелку?", выхватывают из под носа. Конечно без всего этого можно обойтись, но тогда не надо называться пятеркой. Питание, у нас это называется - пищевые отходы. Реально нечего есть. На такой большой отель, такой маленький ассортимент блюд и те есть не возможно! УЖАС! И это в Турции, с предвкушением ехала поесть их выпечку, но тут у них противная похоже из замороженного теста, суп - отходы утреннего омлета с добавлением зеленого горошка и бульонные кубики, а как можно испортить простой омлет вообще не представляю. Детского стола действительно нет, только на ужин и то ребенку до 5 лет это давать нельзя. Соответственно мы не избежали пищевого отравления. С питанием в т. ч. детским мы маялись. Ходили уже так, не с удовольствием, а потому есть надо. Детские стульчики в принципе не мылись, мыла сама антибактериальными салфетками. Пляж нормальный, места всегда есть. Море, как всегда хорошее, достаточно чистое. Анимация более чем посредственная, так же как и представления приглашенных коллективов (по сравнению с тем, что мы видели в др. отелях). В корпусе аннекс 1 раз в неделю у бассейна устраивают концерт с живой музыкой, это при том что там селят семьи с маленькими детьми. Наш орал вместе с музыкой до 12 ночи, наш вопрос "...мы платили деньги, чтобы ночевать на пляже?" остался без ответа. Под конец я думала меня уже ничего не может добить, но нет, в день отъезда я подошла на ресепшен, спросила ничего ли мы не должны? Ответ: "Ничего, если вы что-нибудь не прихватите из отеля...! Вот это СЕРВИС!!! Выезжали из отеля в 2-00 ночи, конечно нас даже не разбудили, до нас не было никакого дела, долго искали кто нам обмотает чемоданы, чуть не опоздали на автобус. Кондишн в главном холле был выключен и двери настежь открыты и такая вонь шла видимо с -1 этажа, в горле стояла аж до аэропорта. Результат отпуска: прямо с самолета мы уехали в детскую инфекционную больницу. Один огромный, большой плюс - очень хорошее отношение к деткам, особенно маленьким, но это скорее их национальная особенность и их достоинство...