АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала В одиночку в январе 2015
13.12.14 - 07.01.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Сотрудники отеля Citin Urbana (cтарое название Naresh) воруют деньги из сейфов постояльцев!

На все многочисленные недостатки Citin Urbana можно было бы закрыть глаза и забыть это место, как страшный сон...

В моё отсутствие в номер проник работник отеля, открыл сейф электронным ключом и украл из конверта с деньгами 4 тысячи долларов. Документов, кредитных карт и небольшой суммы в тайских батах не тронул. Следы вторжения я обнаружила, вернувшись днём в номер. Вызванная полиция и владелец отеля мистер Вики прибыли только на следующий день! Туристическая полиция (русскоговорящий сотрудник) в помощи отказала.

Полиция выдала мне документ на тайском языке, подтверждающий обращение. Камеры наблюдения предусмотрительно были прикрыты посторонними предметами и не запечатлели проникшего через балконную дверь первого этаже вора. Единственный подозреваемый работник отеля после беседы в полицейском участке был отпущен и сбежал.

Универсальные ключи, открывающие все сейфы в номерах имеют владелец заведения - мистер Вики и главный администратор. Видимо, они, как жена Цезаря, вне подозрений!

Владелец отеля (выходец из Индии) мистер Вики отказался вернуть предоплату за неиспользованный оплаченный месяц (была внесена 100% предоплата за 2 месяца) и с большим трудом вернул депозит в сумме месячной оплаты.

До извинений мистер Вики не снизошёл. Полагаю, что мистер Вики и является автором хорошо отлаженной схемы грабежей.

Соседи по этажу, русские, рассказали мне, что кражи здесь не редкость, и их тоже обворовала горничная, но она вошла через дверь входную дверь и её вычислили по электронному ключу от входного замка. мистер Вики был вынужден вернуть украденные из кошелька 500 долларов.

Репутация страны, и так уже "подмоченная" кражами вещей на пляжах, чего несколько лет назад не было, продолжает ухудшаться усилиями мистера Вика и ему подобных...

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • на первый взгляд не высокая арендная плата.
  • воровство из сейфов и кошельков постоялбцев
  • полное отсутствие шумоизоляции
  • протекающие в дождь окна и балконные двери
  • полузасорённая и дурнопахнущая сантехника
  • ужасно спроектированная и грязная подземная парковка
  • практически не работающий оплаченныйwi-fi
Добавлено: 04.04.2015 14:30
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 774 символов в тексте
Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ElenaZc
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 93