за последние 30 дней
Если Вам хочется испортить себе отпуск - Вам сюда. Я ездил...
Если Вам хочется испортить себе отпуск - Вам сюда. Я ездил сюда два последних года, до этого ездили друзья. Год от года сервис ухудшается. Предположу, что это связано со сменой владельцев, которая имела место быть несколько лет назад.
Номера старые, когда был последний ремонт предположить не могу.
В "пятизвездночном" номере совместный санузел: унитаз и стенки кабинки, поставленной прямо на кафель.
По приезде заселили не в заказанный номер, а куда-то на отшибе. Там такие номера, что их никто не берет, несмотря на заметно меньшую цену. Общага какая-то. Причем меня только на сутки, а моих знакомых - на двое суток. Это не мало, если едешь на 10 дней. Причем, гады, утверждали, что нормальных номеров нет, а я сам видел, как приехавших позже меня немцев сразу с чемоданами сопроводили в нужный мне номер. Просто продают больше номеров, чем есть, и суют безобидных русских в нераспроданную общагу. Наши устроят истерику на ресепшене и плюнут. Не портить же себе весь отпуск. А немцы бы по приезде - засудили бы. И это не исключение: в течение всего отпуска, я, проходя через ресепшн, слышал одни и теже скандалы.
Кстати немцы - белые, а русские там второго сорта. Подходит немец просит кока-колу, ему наливают в стеклянный стакан из фирменной бутыки, бросят лед, да еще дольку лимона на стакан наденут. А нашему - в пластиковый стакан набодяжат из автомата.
Сервисы перегружены: за 10 дней я НИ РАЗУ не обнаружил пустого лежака в аквапарке. То есть понастроили номеров, а вкладываться в остальное не хотят. Хотя этож копейки: пара десятков лежаков и кругов для горок, чтобы люди не стояли по полчаса в ожидании удачи. Я видел как два отдыхающих схватились за один освободившийся круг и чуть не подрались. Настроение испорчено и у них, и у окружающих.
Раньше постоянно приглашали гастролирующие по побережью коллективы на вечерние представления, теперь все вечера отданы аниматорам, с их идиотскими плоскими шутками ниже пояса. Хотя тут - мое личное мнение. Если Вы с воодушевлением смотрите Петросяна - Вам понравится.
Короче: за те деньги, что они просят легко найти отель получше.
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Вы действительно хотите удалить комментарий?