Доброго всем дня. Сам по себе отель, если рассматривать его только как архитектурное сооружение, вполне приличный, но сервис просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Кто-то там пишет про людей, которые живут в пятиэтажках, а потом чего-то там себе хотят - это, видимо, автор о себе высказывался, не стоит людей оценивать по таким критериям. Я человек довольно искушенный поездками на пляжные курорты (3-4 раза в год отправляюсь понежить свое тело в лучах солнца), привыкла не обращать внимание на мелочи и не портить себе отдых по чем зря. Но в этом отеле отношение к гостям настолько равнодушное, что они этого даже и не скрывают. За свои же деньги их УМОЛЯТЬ нужно переселить тебя в нужный номер, за который ты, собственно говоря, заплатил немалые деньги, в ресторане работают деревенские хамоватые тетки, которым влом засервировать (это громко сказано) столик не под кондиционером, а соседний. Все столы качаются. В общем до 5 звезд данному отелю еще ОЧЕНЬ ДАЛЕКО. И дело конкретно в системе менедженте, она НИКАКУЩАЯ. Персонал не знает, что такое качественный сервис, а русскоговорящий персонал, если что-то для тебя и сделает, то обязательно напомнит о том, что ты ему должен (у нас была подобная ситуация). В общем, обо всех минусах отеля и писать то не хочется, их слишком много, и желания о них еще раз вспоминать нет никакого. Рейтинг отеля от силы 3 звезды. Не портьте себе отпуск, не летайте туда. всего доброго.