АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
1202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в августе 2014
09.08.14 - 17.08.14
- Воздержался
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Свинский сервис

ЛЮДИ!!!!Трижды подумайте прежде чем ехать в этот отель!Привезли нас из аэропорта в 12,хорошо еще что покормили,заселение сказали в 14.00.Я 5 раз ходил на несчастный ресепшн и меня просили подождать еще минут 15 пока номер не уберут.А когда приходили в это же время арабы им без проблем сразу давали ключи.После полутора часов наконец то выдали номер в самом дальнем крыле на первом этаже напротив клиники.Сервиса хуже я нигде не видел: если ты не араб, то на тебя даже не смотрят, они могут минут 20 стоять и разговаривать за жизнь на своем, а на твои проблемы наплевать.Вечером того же дня пытался трижды картой номер открыть, 40 минут ждал пока не придет ленивый рабочий и не поковыряет отверткой замок.Отель на 5 , а в лучшем случае 3.Убирались 4 раза за 8 дней,причем уборка заключалась в застилании кровати и выдаче 2 новых бутылок воды.Ванную не мыли полотенце для ног уперли на второй же день, а стоило не оставить чаевых как тут же уперли у меня очки.Пляж немного грязноватый ,но терпимо.Единственное что подходит под 5* так это территория.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.08.2014 09:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 048 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (901) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Меркулов
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 202