Лента публикаций пользователя

Уважаемые Гости, От имени Amara Comfort Resort желаем Вам прекрасного дня! Благодарим Вас за то, что поделились Вашими впечатлениями. С уважением, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, От имени Amara Comfort Resort желаем Вам прекрасного дня! Благодарим Вас за то, что поделились Вашими впечатлениями. С уважением, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не полностью оправдал ожидания, однако позвольте прояснить несколько моментов, указанных в отзыве. В отношении ситуации, возникшей между Вами и другими гостями, сообщаем, что данный случай был официально зафиксирован службой охраны, и по нему составлен внутренний акт. Просмотр записей камер видеонаблюдения возможен только официальными органами в случае необходимости расследования. Согласно действующим нормам конфиденциальности и безопасности, гости отеля не имеют доступа к камерам наблюдения, и администрация обязана соблюдать эти правила. Информация, переданная Вам, касалась не обвинений, а предупреждения о необходимости соблюдения культуры поведения и правил проживания в отеле. Это стандартная практика, направленная на предотвращение возможных конфликтов и обеспечение комфорта всех гостей. Администрация отеля обязана реагировать на подобные ситуации корректно и своевременно, чтобы они не переходили в более серьёзные разбирательства. Что касается питания, мы ежедневно предлагаем гостям разнообразный выбор блюд. Нам искренне жаль, если вкус или ассортимент показались Вам ограниченными. Пирс действительно был временно закрыт по соображениям безопасности в связи с погодными условиями — такие меры принимаются исключительно для защиты гостей. Также мы сожалеем, если утренняя музыка доставила неудобства. Она используется в ограниченные часы для создания спокойной атмосферы в зоне бара и ресторана, однако Ваш комментарий передан ответственному отделу. Мы высоко ценим Вашу обратную связь и обязательно примем её во внимание в дальнейшей работе. Надеемся, что у Вас всё же остались приятные воспоминания об отдыхе, и будем рады вновь приветствовать Вас среди наших гостей. С уважением, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Amara Comfort Resort и признательны Вам за то, что Вы поделились своим опытом. Будем рады видеть Вас вновь в Amara Comfort Resort . С уважением, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, От имени Amara Comfort Resort желаем Вам прекрасного дня! Благодарим Вас за то, что поделились Вашими впечатлениями. С уважением, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков. Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу. Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами. Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Amara Comfort Resort и признательны Вам за то, что Вы поделились своим опытом. Будем рады видеть Вас вновь в Amara Comfort Resort . С уважением, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков. Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу. Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами. Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом о пребывании в Amara Comfort Resort. Нам искренне жаль, что отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Хотим отметить, что ваш бронированный тип размещения был предоставлен в полном объёме. До момента его заселения мы предложили альтернативное решение, чтобы обеспечить вам комфорт с первых часов пребывания. Все замечания, указанные в вашем отзыве, были внимательно изучены и переданы ответственным отделам для дальнейшей работы. Вместе с этим мы благодарим вас за положительную оценку анимационной программы, лобби-бара, а также ночного ресторана. Нам приятно, что вы отметили сильные стороны нашего сервиса. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать всё возможное, чтобы ваш следующий отдых прошёл максимально комфортно. С уважением, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.

Уважаемые Гости, Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить свой замечательный отзыв о нашем отеле. Мы надеемся увидеть вас снова в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Manager, Маргарита Родич.