Персонал на рецепшене конечно пытается говорить по русски, но дальше заученных фраз, которые они произносят при заселении дело пока не пошло)))

Да. Ощущение, что просто выучили несколько расхожих русских фраз. Чуть вправо, чуть влево- уже не понимают. Английский понимают.