Добрый день! Отдыхали у вас года 3 назад. В этом году дети снова просят купить тур в ваш отель. Но в прошлый раз нам достался номер на цокольном этаже... Поменять на ресепшн отказали. В нем стояли запахи с кухни и прибегал таракан. Есть гарантия, что при повторном заезде, дадут номер повыше этажом.. как постоянным клиентам?. Иначе нет никакого желания возвращаться.
Здравствуйте, Света! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Напишите заранее на почту отеля. И скажите что вы повторно отдыхаете у них. Думаю что дадут хорошие номера