Добрый день!
У нас куплен тур с 26.10 по 10.11 на 4 человек в семейный номер, VOUCHER № 5773283. Вчера опаздали на самолет, вылетаем сегодня днем, прибудем в отель ночью в районе 02:30. Направили запрос туроператору на изменение дат проживания, новый период 27.10-11.11. Но до сих пор так и не получили подтверждения и обновленные ваучеры. Надеюсь, на месте всё будет ок и сможем оперативно заселиться в просторным номер выбранной категории с 2 изолированным спальнями! Заранее благодарю за оперативный ответ!
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, актуальный номер отельного ваучера (сразу как получите подтверждение от Туроператора).
С уважением Леся, Представитель отеля
Новые ваучеры не присылали пока, через час вылет, очень надеюсь, вы нас ждете и сможем на месте разрешить вопрос с документами.