Добрый день, уважаемый Павел.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Все необходимые изменения для гарантированного проживания в том или ином отеле необходимо производить через туроператора, если наш отель был забронирован через него.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.