Здравствуйте Марина,

Ранний заезд возможен в зависимости от загруженности отеля за дополнительную плату.

С уважением, Мила,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Елизарова-Тамара ,

Стоимость позднего выселения зависит от времени выселения.

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Натела,

Для постоянных гостей сети Barcelo мы предоставляем тарелку с фруктами, тапочки и халаты.

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Светлана,

В связи с COVID19 для использования матрасов должно быть разрешение от Министерства здравоохранения, на данный момент в нашем отеле есть наличие матрасов.

С уважением Мила,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Настя,

У нас пологий вход в море, есть часть с коралловым рифом, а есть часть, где специальная обувь не нужна.

Вы можете повысить категорию номера на стойке регистрации во время регистрации заезда, при наличии свободных номеров Delux Swim Up, оплата зависит от количества ночей и количества человек, проживающих в номере.(20$ с человека за одну ночь) .

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Света,

Понтона на территории отеля нет, у нас пологий вход в море.

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Уважаемый Павел,
Системой отеля запрещено бронирование шезлонгов ,речь идет о вещах на шезлонгах до начала работы сотрудников пляжа (до 8 утра) и после закрытия пляжа ( после захода солнца ).

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Павел,

В нашем отеле бронирование шезлонгов запрещено, поэтому, если вещи остаются без присмотра, сотрудники складывают вещи в камеру хранения, чтобы другие гости могли пользоваться шезлонгами.
Гости, которые посещают наш отель в третий раз, получают фрукты в номере, а также тапочки и халаты, скидки на ранний заезд и поздний выезд в зависимости от загружаемости отеля.

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Татьяна,

Да, в феврале гости купаются, погода теплая, но возможный ветер.

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Андрей,

Тренажерный зал работает в обычном режиме.


С уважением, Мила.
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ирина,
Бассейны в Deluxe swim up номерах в зимний период не подогреваются.

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Анна!

В номере Deluxe swim up с частным басейном все те же принадлежности и удобства, что и в номере Superior room. Только с частным бассейном и частной территорией, на которой расположены личные шезлонги в пользовании для гостей данного номера.

С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Дарья!
Гости, которые прилетают к нам отдыхать в третий раз и более предоставляются тапочки и халаты, тарелка с фруктами в номер.

С уважением, Ольга.
Отдел по работе с клиентами.

Здравствуйте Дмитрий,

Комнаты Junior у нас всего 3, резервацию Вы можете сделать только через туристическое агенство, они находятся на 1-м, 2-м и 3-м этажах, все три комнаты Sea Front, бассейнов нет, есть джакузи.

В номерах с часным бассейном нет установленого времени для купания , другим гостям в бассейне купатся запрещено, это частный басейн , зона за бассейном также является частной .

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Анна!

На териитории отеля есть Спа салон. Все услуги за дополнительную оплату.
Если только Вы прилетаете к нам по концепции Premium All inclusive, куда входит 30 минут бесплатного пользования сауной, джакузи или паровой баней один раз за период пребывания.

С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Надежда!

Wi-Fi работает во всех номерах, в лобби и по всей территории отеля. Скорость отличная.

С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.

Ольга, спасибо за оперативный ответ!

Качество не очень. Периодически выкидывает. Фильмы не тянет, видеосвязи в вотсапе не было, только сообщения.

Пожалуйста :)

Добрый день Елена,

Вся территория главного ресторана находится в закрытом помещении.

С уважением, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Алексей,

Браслеты мы предоставляем сразу по приезду гостей и оставляем до отьезда, ресторан работает с 7 утра до 10 - завтрак , обед - с 13:00 до 15:00, ужин - с 18:30 до 21:00, с 12 до 17:00 есть закуски в ресторане на пляже, что касается полотенец, Вы можете получить полотенца по Вашей фамилии, до того как Вас заселят.

С уваженим, Мила
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Виталий,

Для резервации номера напишите на электронную почту нашего отдела по резервации : tiransharm.res@barcelo.com
Заказать транфер от отеля из аэропорта Вы можете согласовать с нами: tiransharm.guestrelations@barcelo.com

С уважением Мила ,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая, Лена!

Благодарим Вас за доверие. Мы будем очень рады видеть Вас вновь в нашем Barceló Tiran Sharm.

Ждем подтверждения Вашей резервации.
С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.