Добрый день, меня зовут Дмитрий.
Предыдуший комментарий писала моя жена Елена, поэтому получилось немного эмоционально.
Постараюсь изложить претензию более подробно.

Живем в номере 7412. С нами двое детей 9 и 3 года.
Прилетели в понедельник 31.10.
Первые дни все было отлично.
Хотя у наших друзей ребёнку 4 года в четверг 03.11 стало плохо, его рвало.
В пятницу 04.11 нашему ребенку 3-х лет стало плохо прямо на ужине, его вырвало несколько раз.
Следующие сутки он провел в номере, лечился.
В субботу вечером стало плохо второму сыну, его вырвало прями с верхней полке двухярусной кровати.
Уборка номера была призведена своими силами.
На воскресенье у меня со старшим сыном была назначена рыбалка в море, естественно он не смог поехать - 1500 бат за его путевку "сгорели".
В понедельник стало плохо мне и жене - поташневает. Но держимся....

Самое интересное, что в среду я выбрал путевку на март на все семью и почти оплатил отдых в вашем отере на 9 дней.
В последний момент решил подожать окончания отпуска - как чувствовал.

Отель в целом нравится - для детишек моих просто счастье.
Решите вопрс с инфекцией.
После окончания отпуска напишу подробный отзыв на Топхотелс и T.........r.