Доброго дня, на данный момент я вижу вашу резервацию в системе. С уважением, отдел по работе с гостями.

Спасибо за ответ. Ждем встречи с любимым отелем. Нам очень будет приятно, если номер будет с полноценным балконом. Thank you advance!

Доброго дня, я внесла пометки в систему. По возможности, постараемся вам помочь. С уважением, Анна.