Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 005
Добрый день ! Нужна концепция отеля на май !Мы с ребенком 1,6 где посоветуйте лучше заселиться...?Есть ли ротавирус в отеле?
Добрый день! Едем к вам с ребенком 1,6 ...нам нужна кроватка а не манеж...манеж он опрокидывает...Есть ли у вас в номере утюг?
Добрый день,Ольга!
Спасибо за Ваше письмо.
Кроватку отель предоставляет. Утюг так же предоставляется в номер, по запросу
С уважением,
здравствуйте, расскажите пожалуйста есть ли риф (по возможности описать длину, наличие подводных видов и т.п.) и возможность получить сертификат дайвера
Ответ предоставлен сотрудником -Olia Ryabchenko - Guest Relations Manager отеля RIXOS SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть риф, в конце нашего причала, однако мы не можем сказать, какие подводные виды есть и точный размер рифа.
В отеле есть дайвинг-центр, где есть курсы дайвинга».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Дарья, благодарю Вас за ответ!
Определились с датами, 31 марта приедем к Вам.
Еще вопрос): схема расположения номеров или просто ответьте, пжл, в почте.
У нас два номера на двух взрослых и ребенка 4 лет, желательно два WC, фэмили не подходит.
Есть ли возможность размещения в полулюксе и стандарте рядом?
Вид на море, так понимаю, только у полулюкса?
Заранее Вас благодарю!
С уважением,
Оксана.
astra539@mail.ru
Здравствуйте, уважаемый RIXOS!)
Собираемся к Вам в гости, в числе туристов ребенок 4,5. Аквапарк? Насколько далеко от самого отеля? Есть ли возможность дневного (раз-два) посещения PIXOS SEAGATE (там побольше горок)? Заранее благодарю. С уважением
Уважаемая Оксана,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что Аквапарк находиться в нескольких минутах езды от Риксос Шарм. Автобусы начинают ездить с 10:00 утра и до 17:00. Посещение отеля Риксос Сиагейт возможно, но только для обзорного осмотра. Если Вы желаете провести там день, в качестве гостя - это будет за дополнительную плату. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь RHSSH.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Уточните стоимость посещения в аквапарке ? Писали что без оплаты по броне, сейчас туристы утверждают что стоимость 65$ с человека!
Уважаемая Камила,
Посещение аквапарка, для гостей Rixos, бесплатное!
С уважением,
Посещение аквапарка для гостей риксос, бесплатно!
Здравствуйте, мы с семьей будем отдыхать у вас в отеле. У нас ребенок 1.5 года. Скажите,, прогулочную коляску у вас можно взять в арену,на прокат или у вас нет такой услуги с собой надо брать коляску.
Уважаемая Светлана,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что Вы можете взять прогулочную коляску в отеле. Стоимость аренды 10$ в день
С уважением,
Добрый день. 24.01.2019 приезжаю к Вам с женой, номер категории "супериор", хотелось бы номер на втором этаже, с большой кроватью,и душевой кабиной, с видом на басейн или море,
Уважаемый Максим,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, отправьте нам копию Вашего ваучера на RHSSH.GuestRecognition@rixos.com чтобы внести необходимые пометки, касательно Вашего размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент заезда.
С уважением,
Добрый день. В 2017 году отдыхали в отеле Rixos в ОАЭ в Рас Эль Хаме. Это одна сеть отелей. Будет ли в Вашем отеле предложен нам комплимент от отеля?
Уважаемая Татьяна,
Спасибо за Ваше письмо!
Пожалуйста, обратите внимание, что комплимент от отеля предоставляется в том случае, если Вы постоянный гость отеля Rixos Sharm.
С уважением,
Здравствуйте! Долго выбирали с подругами отель к юбилею и остановились на вашем. Приезжаем 7 декабря. День рождение 8 декабря.Можно ли на почту ljuda1_60@mail.ru сбросить информацию о концепции ультра все включено в Вашем отеле? Есть ли подарки к Дню рождения именинникам?Есть ли схема расположения номеров в отеле? Очень нужен сюрприз для именинницы.
Уважаемая lumila,
Спасибо за Ваше письмо!
Всю информацию отправлю на Ваш e-mail
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно предоставить для постоянных гостей индивидуальный трансфер аэропорт отель аэропорт ?
И есть ли какая-то система лояльности для постоянных клиентов сети отелей Rixos.
Заранее спасибо!
Уважаемая Татьяна,
Спасибо за Ваше письмо.
Будем рады приветствовать гостей в отеле Риксос Шарм Эль Шейх.
Oбратите внимание, что индивидуальный трансфер из аэропорта стоит 25$ в одну сторону - тип машины Седан ( макс загрузка 3 взрослых с багажем).
Mini Van ( доступный для 5 взрослых с багажем ) 40 $ в одну сторону
Mini Bus ( доступный для 10 взрослых с багажем ) 60 $ в одну сторону
Если цена Вас устраивает, вышлите пожалуста полетные данные (номер рейса, дата и время прибытия и аэропорт вылета). Водитель будет ожидать в аэропорту с табличкой Rixos и именами гостей. Оплата производится наличными по приезду в отель
Пожалуйста, обратите внимание, что повторным гостям в качестве комплимента мы отправляем фрукты в комнату по приезду. Также если есть предпочтения по размещению, будем рады по возможности их удовлетворить.
С уважением,
Здравствуйте! Можна ли на почту al.serdyuk@i.ua сбросить информацию о концепции ультра все включено в Вашем отеле? Есть ли подарки к Дню рождения именинникам?Есть ли схема расположения номеров в отеле?
Уважаемый Адександр,
Ответила на почту
С уважением,
Добрый день! Няню платно можно нанять для ребенка 2,9 лет или няни только для детей после 4-х лет?
Уважаемая Светлана,
Пожалуйста, обратите внимание, что можно нанять няню для ребенка 2,9 лет
Стоимость услуг няни- 25$ в час, до 12-00 ночи;
40$- после 12.
Она может находиться с ребенком как в комнате, так и в детском клубе.
С уважением,
Добрый день!Интересует цена в вашем отеле 5 взрослых и 2 детей 5,5лет
Уважаемая Ольга,
Спасибо за Ваше письмо.
По данному вопросу свяжитесь пожалуйста с отделом продаж RHSSH.Sales@rixos.com
С уваженеим,
Добрый день! Интересует цена на отдых в вашем отеле. 2 взрослых и 2 детей (3 и 11 лет) на конец августа на 7 - 8 ночей?
Уважаемая Дана,
По данному вопросу свяжитесь пожалуйста с отделом продаж RHSSH.Sales@rixos.com
С уваженеим,
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КАКИЕ ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИЕЗЖАЮЩИХ К ВАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ?
Уважаемый Юрий,
Будет отправлен комплимент oт имени отеля, как повторным гостям
С уважением,
Администрация Риксос Шарм-эль-Шейх
Здраствуйте, планирую посетить ваш отель в июне месяце, читал что запрещено курить в крытых помещениях, подскажите электронные сигареты вейп тоже запрещены? заранее благодарю за ответ
Уважаемый Вячеслав,
Мы рады Вас приветствовать от имени Rixos Sharm el Sheikh.
В данный момент запрета на курение электронных сигарет в помещениях нет.
С уважением,
Добрый день! рассматриваем отель для поездки в середине июня, нас 6 человек все взрослые, одна из нас инвалид, есть ли все удобства для инвалида ?
есть ли бесплатный сервис - поездка в Олд маркет и на Наама Бей, Сохо сквер?
можно ли прислать карту отеля и концепцию отеля на электронную почту ?
спасибо за ответы! diana_manenova@mail.ru
Уважаемая Диана,
Ответила Вам по эл. почте.
С уважением,
Спасибо большое, за развернутый ответ!
Добрый день ! Нужна концепция отеля на май !Мы с ребенком 1,6 где посоветуйте лучше з ...
Добрый день! Едем к вам с ребенком 1,6 ...нам нужна кроватка а не манеж...манеж он оп ...
здравствуйте, расскажите пожалуйста есть ли риф (по возможности описать длину, наличи ...
Дарья, благодарю Вас за ответ!
Определились с датами, 31 марта приедем к Вам.
Еще воп ...
Здравствуйте, уважаемый RIXOS!)
Собираемся к Вам в гости, в числе туристов ребенок 4, ...
Уточните стоимость посещения в аквапарке ? Писали что без оплаты по броне, сейчас тур ...
Здравствуйте, мы с семьей будем отдыхать у вас в отеле. У нас ребенок 1.5 года. Скажи ...
Добрый день. 24.01.2019 приезжаю к Вам с женой, номер категории "супериор", хотелось ...
Добрый день. В 2017 году отдыхали в отеле Rixos в ОАЭ в Рас Эль Хаме. Это одна сеть о ...
Пришлите пожалуйста на емейл cvetla8111@gmail.com концепцию отеля на январь 2019.
Здравствуйте! Долго выбирали с подругами отель к юбилею и остановились на вашем. Прие ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно предоставить для постоянных гостей инди ...
Здравствуйте! Можна ли на почту al.serdyuk@i.ua сбросить информацию о концепции ультр ...
Добрый день! Няню платно можно нанять для ребенка 2,9 лет или няни только для детей п ...
Добрый день!Интересует цена в вашем отеле 5 взрослых и 2 детей 5,5лет
Добрый день! Интересует цена на отдых в вашем отеле. 2 взрослых и 2 детей (3 и 11 лет ...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КАКИЕ ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИЕЗЖАЮЩИХ К ВАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ?
Здраствуйте, планирую посетить ваш отель в июне месяце, читал что запрещено курить в ...
Добрый день! рассматриваем отель для поездки в середине июня, нас 6 человек все взрос ...
Доброго дня!есть ли вход в море для детей?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Уважаемая Ольга!
Концепция в прикрепленом файле. Отель ежемесячно проходит проверки - вирусов в отеле нет
С уважением,