Здравствуйте, планируем приехать к вам на новогодние каникулы, в частности с 24.12.24 по 05.01.25. В связи с чем интересует, как и других гостей, концепт на 2025. Также интересует, входит ли новогодний банкет в стоимость тура или нужно доплачивать отдельно. Так как планируется поздний выезд, будет ли возможность продлить номер и сколько это будет стоить. Всю информацию прошу прислать на почту (tsurakova@gmx.de). Заранее спасибо.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Евгения. Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать вас в ближайшее время.
Концепцию отеля, найдите , пожалуйста, в прикрепленных файлах.
Любезно информируем вас, что доплата за Новогодний Гала ужин (31.12.) и доплата за Рождественский Гала ужин (24.12 для гостей, прилетающих из католических стран, и 06.01 при покупке тура у туроператора из православных стран) должна стоять отдельной строкой, и доплата должна быть приплюсована к общей стоимости тура. То есть, если вы видите цену тура на сайте туроператора, имейте ввиду, что к этой сумме еще будет доплата за ужин. Индивидуальные туристы при желании посетить Новогодний или Рождественский гала ужин должны будут оплатить услугу на месте.
Услуга позднего выезда предоставляется за дополнительную плату и возможна при наличии у отеля такой возможности. В прикрепленных файлах, найдите пожалуйста стоимость доплаты за позднпий выезд на номера сингл, дабл и трипл. Имейте в виду, что дети старше 12 лет уже будут прописаны взрослыми в ваучере. Соответственно, если вы летите одна с ребенком 14 лет, например, то вам нужно смотреть расценки за номер дабл рум.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Ольга спасибо огромное за ответ, хотела бы пояснить, мы проживаем в Германии и тур приобретаем от немецкого тур оператора, к сожалению в ваучере мы не нашли информацию о дополнительной оплате рождественского и новогоднего гала ужина,в связи с чем и возник вопрос.
Евгения, обычно у немецких туроператоров по контракту эти ужины уже включены в обязательном порядке. Можете прислать личные сообщения ваш ваучер или фамилии туристов и дату заезда, я посмотрю в нашей системе и отвечу вам.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.