Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 473
21.06.2019
10:27
Здравствуйте!
Прошу вас выслать прейскурант на индивидуальный трансфер на эл. адрес su.galkina@yandex.ru
20.06.2019
14:03
Скажите пожалуйста, собрались к вам на отдых. Можно ли продлить дни отдыха , дополнительно к дням указанных в ваучере? Если да, то сколько по цене за сутки? (взрослый человек)
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
20.06.19
15:31
Уважаемая Оксана
По вопросу продления дней и стоимости Вам необходимо связаться непосредственно с ресепшен
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Оксана
Оренбург Турист
21.06.19
10:02
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, А КАК СВЯЗАТЬСЯ С РЕСЕПШЕН? ИЛИ ТОЛЬКО НА МЕСТЕ? (У нас бунгало стандарт.)
Ирина
Москва Турист
21.06.19
10:48
Оксана, добрый день! Смотря где у вас номер. У нас был в главном корпусе, продление в сутки было 150 евро.
19.06.2019
21:53
Здравствуйте! Можно ли заказать индивидуальный трансфер в ваш отель? Как правильно это сделать?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
19.06.19
23:30
Добрый день!
Просим Вас отправить нам свой электронный адрес для отправки прейскурант.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Ксения
Турист
19.06.2019
21:03
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с 13.10.2019 по 22.10.2019 на адрес usilzewa_k_a@mail.ru Спасибо.
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
19.06.19
21:57
Здравствуйте!
Концертная программа отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
19.06.2019
14:34
Добрый день! Собираемся приехать в ваш Отель этим летом второй раз. Хотелось бы уточнить, в вашем отеле есть весы? Возможно ли будет попросить установить на время отдыха весы в номере?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
20.06.19
15:34
Уважаемая Анастасия,
По поводу весов Вы можете обратиться к носильщикам или в фитнес салон. Возможности установить их в номер к сожалению нет
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
19.06.2019
06:41
Добрый день! мы являемся вашими постоянными гостями, приезжаем к вам снова 18.07.2019 (хотелось бы получить комплимент от отеля) каким образом это можно сделать? Вы сами отслеживаете своих постоянных гостей или нужно заявиться заранее?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
19.06.19
19:01
Здравствуйте!
Для постоянных гостей предусмотрен комплимент от отеля. Уточнить этот момент Вы можете связавшись с ресепшеном.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
18.06.2019
21:28
Добрый вечер!
Появился вопрос, на территории sunrise есть пирс где присутствуют удобные лежаки.
Ими пользоваться могут все или только VIP?
Anastasiya
Санкт-Петербург Турист
19.06.19
05:57
Обычными лежаками (тоже есть на пирсе)все. Мягкие с подушками под навесом только vip
18.06.2019
13:59
Подскажите пожалуйста, едем отдыхать втроем с ребенком, выбрали номер в бунгало Club superior (2+1). Не могу понять, дополнительное место в таких номерах- это диван или односпальная кровать. Просто ребенок спит со мной на большой кровати, а муж на доп.месте получается, хотелось что бы это была обычная нормальная односпальная кровать. есть ли номера с доп. кроватью в данной категории и что нужно, что бы получить именно такой номер?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
18.06.19
16:15
Добрый день!
В данном номере полноценное спальное место считается диван. Номер с дополнительной кроватью, данной категории нет.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
18.06.2019
12:08
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с 30.08.19 по 14.09.19 на Эл. адрес kata1980@inbox.ru . Спасибо.
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
18.06.19
16:12
Добрый день!
Отправлено Вам на Ваш элетронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
18.06.2019
09:33
Добрый день! Собираемся 24.06 к вам в отель, какая валюта в отеле (в магазинах отеля и за платные услуги) доллар или евро?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
18.06.19
16:10
Добрый день!
Евро и долар.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Марина
Москва Турист
20.06.19
08:05
Добрый день, лучше лиры, дешевле получается. Мы в аэропорту рубли на лиры поменяли
17.06.2019
22:28
Здравстуйте еще раз) А в октябре анимация будет или вы только летний отель?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
17.06.19
22:41
Здравствуйте! Анимационная команда отеля работает весь сезон.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
17.06.2019
14:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит посещение рестораном аля-карт? И как записываться?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
17.06.19
21:28
Здравствуйте!
В отеле есть платные и бесплатные А ля карт рестораны. Бесплатные доступны для гостей, которые отдыхают в отеле больше 7 ночей. Платные 10 долларов с человека. Записаться и получить больше информации Вы сможете в Отделе по Работе с Гостями.
С Уважением ,
Отдел по Работе с Гостями .
16.06.2019
18:46
Здравствуйте! Забронировали к вам тур вначале октября с дочкой 2г8мес. Подскажите пожалуйста, бассейны будут с теплой водой или уже с холодной? И что еще будет работать из развлечений? Какая концертная программа будет? Заранее благодарю за ответ!
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
17.06.19
10:06
Здравствуйте!
Температура воды в бассейнах и анимационная программа ,зависит от погодных условий .
По концертной программе , последний концерт в августе.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
15.06.2019
19:52
Добрый вечер, забронировали номер в вашем отелена 2 недели в июле месяце, подскажите, пожалуйста, предоставляется ли отелем трансфер из/в аэропорт? И вышлите пожалуйста концертную программу на июль месяц на grinchuk_serg@mail/ru
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
16.06.19
18:26
Уважаемая Ольга,
Если вы хотите трансфер от отеля услуга платная.
Концертная программа выслана Вам по почте
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
15.06.2019
15:00
Добрый день! Благодарю за предыдущие ответы! Пришлите, пожалуйста, мне на почту traschenkova.k@ya.ru концертную программу на сентябрь 2019. В описании концепции отеля концертная программа не представлена.
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
16.06.19
12:39
Здравствуйте!
Концертная программа отправленна на Ваш електронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
15.06.2019
07:49
Здравствуйте, а есть ли комплименты у отеля и как их получить?
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
15.06.19
15:31
Добрый день!
Комлименты в нашем отеле предоставляются только для постоянных гостей\ ввиде вина и фруктов в первый дент заезда.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
14.06.2019
17:35
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 22.06 по 01.07.19 пожалуйста вышлите концертную программу. Спасибо. Эл. адрес missis.solowjewa@yandex.ru
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
15.06.19
13:23
Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
14.06.2019
10:21
Добрый день! Напишите пожалуйста как мне заранее забронировать гостя в отель! Так как мы прилетаем 20/06 поздно, а гость умеем приедет в 9:00 21/06? Мне в отеле никто не отвечает! Цены на гостевые прислали! Спасибо!
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
15.06.19
13:18
Здравствуйте!
Просим Вас обратиться в турагенство и сделать резервацию.
Если резервация не проходит,значит в отеле нет свободных мест .
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
14.06.2019
09:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года. traschenkova.k@ya.ru И какие у Вас бонусы для молодоженов? Свадьба 07.09, приехать хотим с 10.09.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al32921/questions
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
15.06.19
13:08
Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al32921/questions-new?page=1
Концепция для молодожен включает в себя :
-украшение номера ( в первый день )
-вино и фрукты в номер ( в первый день)
- 30 минут бесплатное посещение бассейна Thalasso (бассейн с морской водой)
- завтрак в номер по резервации
- ala cart ресторан
- в зависимости от заполненности отеля , поздний выезд до 16:00
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
13.06.2019
19:58
Добрый день! вышлите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года.
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
13.06.19
21:02
Здравуствуйте!
Для того чтобы Вам отправить концертную программу нам нужен Ваш электорнный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Кристина
Москва Турист
13.06.19
21:15
traschenkova.k@ya.ru И какие у Вас бонусы для молодоженов? Свадьба 07.09, приехать хотим с 10.09.
Guestrelation Starlight
Представитель отеля
15.06.19
13:04
Добрый день.
Концепцию на 2019 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
21.06.2019
10:27
Здравствуйте!
Прошу вас выслать прейскурант на индивидуальный трансфер на эл. адрес s ...
ответ
20.06.2019
14:03
Скажите пожалуйста, собрались к вам на отдых. Можно ли продлить дни отдыха , дополнит ...
ответа
19.06.2019
21:53
Здравствуйте! Можно ли заказать индивидуальный трансфер в ваш отель? Как правильно эт ...
ответ
19.06.2019
21:03
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с ...
ответ
19.06.2019
14:34
Добрый день! Собираемся приехать в ваш Отель этим летом второй раз. Хотелось бы уточн ...
ответ
19.06.2019
06:41
Добрый день! мы являемся вашими постоянными гостями, приезжаем к вам снова 18.07.2019 ...
ответ
18.06.2019
21:28
Добрый вечер!
Появился вопрос, на территории sunrise есть пирс где присутствуют удоб ...
ответ
18.06.2019
13:59
Подскажите пожалуйста, едем отдыхать втроем с ребенком, выбрали номер в бунгало Club ...
ответ
18.06.2019
12:08
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с ...
ответ
18.06.2019
09:33
Добрый день! Собираемся 24.06 к вам в отель, какая валюта в отеле (в магазинах отеля ...
ответа
17.06.2019
22:28
Здравстуйте еще раз) А в октябре анимация будет или вы только летний отель?
ответ
17.06.2019
14:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит посещение рестораном аля-карт? И как ...
ответ
16.06.2019
18:46
Здравствуйте! Забронировали к вам тур вначале октября с дочкой 2г8мес. Подскажите пож ...
ответ
15.06.2019
19:52
Добрый вечер, забронировали номер в вашем отелена 2 недели в июле месяце, подскажите, ...
ответ
15.06.2019
15:00
Добрый день! Благодарю за предыдущие ответы! Пришлите, пожалуйста, мне на почту trasc ...
ответ
15.06.2019
07:49
Здравствуйте, а есть ли комплименты у отеля и как их получить?
ответ
14.06.2019
17:35
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 22.06 по 01.07.19 пожалуйста вышлите кон ...
ответ
14.06.2019
10:21
Добрый день! Напишите пожалуйста как мне заранее забронировать гостя в отель! Так как ...
ответ
14.06.2019
09:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года. trasch ...
ответ
13.06.2019
19:58
Добрый день! вышлите пожалуйста концертную программу на сентябрь 2019 года.
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте!
Информация отправлена на ваш електронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.