Здравствуйте!вы так и не ответили на мой вопрос.
Здравствуйте!собираемся в ваш отель лететь в середине апреля. Тур оператор выдает только стандарный номер на размещение 3взр +1реб (2х лет),уверенна,что будет тесно,нужен семейный 2х комн номер. Как решить этот вопрос?заселите ли вы в suite?что вы можете предложить для комфортного пребывания?
Сейчас посмотрел у Санмарта, он дает выбрать тур с FAMILY ROOM
Мы обратились в отель с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 777 10 20:
«Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае Вам подойдет номер Стандарт.
Максимальное размещение: 3 + 1(инфант) чел.
Площадь комнаты: 30 - 34 кв.м
Все номера оснащены балконом, туалетными принадлежностями, ламинат, кондиционер VRF, ЖК-телевизор со спутниковым и музыкальным каналом, мини-бар, чайник, различный сок и кофе, сейф, беспроводной доступ в Интернет, прямая телефонная связь. В ванной комнате: телефон, фен и душ. Если вы желаете семейный номер, а у туроператора нет возможности его забронировать, по приезду вы можете воспользоваться услугой upgrade. Но только в том, случае если будут свободные семейные номера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»