Добрый вечер. Хотим приехать 10 впреля 2023 до 18, заселиться хотим в двухкомнатный номер, но ребенок очень боиться высоты. Есть ли возможность заселиться в такой номер в этот период на каком нибудь низком этаже, например до 4?
Игната
Помощник TopHotels
03.04.23
16:46
Здравствуйте, уважаемая Карина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
у нас запланирован тур примерно с 12-19. Путевку еще не оформили, по причине того, что туроператор не дает гарантию заселения на нижний этаж. А на высоком этаже жить не сможем, фобия высоты.
Игната
Помощник TopHotels
08.04.23
00:37
Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Хотим заметить, что отель никогда не дает гарантий по размещению. Вам следует внести примечания в данные бронирования через туроператора. По возможности сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.04.2023
16:02
Добрый вечер. Хотим приехать 10 впреля 2023 до 18, заселиться хотим в двухкомнатный н ...
Здравствуйте, уважаемая Карина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
у нас запланирован тур примерно с 12-19. Путевку еще не оформили, по причине того, что туроператор не дает гарантию заселения на нижний этаж. А на высоком этаже жить не сможем, фобия высоты.
Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Хотим заметить, что отель никогда не дает гарантий по размещению. Вам следует внести примечания в данные бронирования через туроператора. По возможности сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"