Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 104
Здравствуйте, прилетаем в 7 утра 31.07, заселение я понимаю что в 14.00, а обед будет полагаться? едем на AI
Спасибо за ответ. Да место оплачено. Можно ли заранее решить вопрос по номеру?
Здравствуйте !
Вам обязательно помогут при заселении.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер. Прилетаем 11.07. Номер One Bedroom Suite, будет ли дополнительная кровать для ребенка 15 лет? Есть ли возможность попасть в хороший номер (возможно за дополнительную плату)?
Здравствуйте Лариса!
Если дополнительная кровать включена (например,проплачена при бронировании), то в этом случае,будет предоставлена.
С Уважением,
Менеджмент
Туристы несколько дней подходят, но никакого решения нет
Отель находится в полной загруженности, пожалуйста пусть обратятся в утреннее время.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день.
Просьба решить проблему с номером. Туристы заехали 26.06 вечером в отель, дали номер в котором невозможно находиться: орет петух с 3 ночи, идут какие-то работы, постоянный шум с дороги. Каждый день превращается не в отдых, а в сплошное расстройство, не высыпаются, головные боли мучают, особенно, когда полтора года не могли никуда выехать из-за covid 19 становится еще обиднее. На ресепшне никакого решения получить не могут, к сожалению. Очень странное отношение к туристам, особенно от вашей сетки отелей Ramada. Первый раз встречаем неготовность помочь туристу.
Здравствуйте Юлия!
Пожалуйста обратитесь на ресепшен, Вам обязательно помогут русскоговорящие сотрудники.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Можно узнать разница в питании между Soft ALL и FB. Разница только в напитках на пляже?
Здравствуйте!Разница и обед ужин -сок ,чай ,кофе у FB только вода ,а на пляже всегда нужно пить жидкость,покупать в магазине не вариант ,лучше заплатить за всё включено!Удачи!
Здравствуйте!
Система Soft All дополняется безалкогольными напитками (чай, кофе, вода,соки, газированные напитки) во время обеда,ужина и на пляже.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте.
Прилетаем 24.06.2021.Номер нашего бронирования: 114381352916.
Камалиев Марсель и Камалиева Гульфия, номер делюкс.
Можно попросить заселить нас в номер выше 7го этажа, чтобы было подальше от шума?
Заранее спасибо!!!)
Здравствуйте Марсель!
Ваши предпочтения отмечены в системе. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Мы прилетаем 3 июля в 22.50 в Дубай. Начало тура - 3 июля. Питание - все включено. Нам дадут ужин, когда придем в отель? Хотя бы холодные закуски? Все-таки перелет не близкий, да и почти целые сутки от тура пройдут в дороге, а не на отдыхе, те практически потеряны будут... Можно попросить оставить хотя бы по паре бутербродов, фруктов и чай? :)
Здравствуйте Татьяна!
Пожалуйста попросите своего туроператора помочь вам.
С Уважением,
Менеджмент
Питание после ужина нет и не будет!
Здравствуйте, прилетаем в аэропорт 12 июня в 22-50, в отеле будем позже окончания ужина, будет ли нам предоставлено какое-то нибудь питание?
Здравствуйте Римма!
Пожалуйста попросите своего туроператора помочь вам.
С Уважением,
Менеджмент
Питание после ужина нет и не будет!
Здравствуйте как часто ходят бесплатные трансферы до Дубая??
Здравствуйте Игорь!
Трансфер до Dubai Mall в данный момент сформирован по пятницам в 9:45 и обратно 15:45
суббота 14:45 и обратно 21:00.
С Уважением,
Менеджмент
добрый день, можем ли мы посещать ужин в июне 2021 в ресторане отеля, если проживаем в др.отеле в Аджмане (Аджман бывш.Кемпински)?
Здравствуйте Елена!
За более подробной информацией, пожалуйста, свяжитесь по телефону 06 742 9999
С Уважением,
Менеджмент
Дп обрый день! Как быстро приходят тесты на ковид ? Можно ли по приезду передвигаться по отелю и идти на пляж? Или нужно ждать результатов обязательно ?
Добрый день! Результат теста можно получить мин. через 6 часов, макс. через 24 часа. Отсканируйте код на наклейке, которую приклеят на паспорт в аэропорту. Если отрицательный, то ограничений на передвижение нет. До получения результатов теста можно передвигаться по отелю и ходить на пляж, поскольку пляж принадлежит отелю.
Здравствуйте Ксения!
Результать готов через 24 часа. На территорию пляжа и по отелю передвижение возможно.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли антисептик или ультрафиолетовая лампа в номере? Или лучше привезти и иметь при себе свой собственный антисептик?
УФ лампы нет. Антисептики есть на каждом шагу: перед входом в ресторан, у лифтов, в лифтах, на этажах. С этим нет проблем
Добрый день! Будем отдыхать семьёй, два взрослых и ребёнок (5 лет), в Вашем отеле с 09.06.21 по 16.06.21. Номер заявки 114371351352, делюкс с видом на море. Можно попросить заселить в номер выше 7 этажа, подальше от шума? Заранее большое спасибо!
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 18.06-25.06 с 2 детьми заявка 114311352841, хотелось бы попросить номер выше 6,7. Заранее благодарю
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 2 взрослых + 2 детей (9 лет и 11 лет), номер Standard Room City View. Будут ли детям предоставлены 2 дополнительные кровати?
Только что из этого отеля. Кровать одну вам поставят за дополнительную плату. Дешевле заказать у туроператора заранее. В данный момент в отеле много детей. Так что о дополнительной кровати узнавайте заранее, а то еще и не хватит. На диванчик вряд ли уместится даже 9 летний. Одного к себе возьмете, другой на доп. кровати. Мы просто взяли два номера, детям по 12 лет.
Здравствуйте Елена!
Номер Standart City View 25.9кв.м. что не позволяет провести дополнительную кровать.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле экскурсию в Дубай? От туроператора дорого, предлагает ли отель свои экскурсии?... Есть еще какие варианты? В частности хочется обязательно такую, где поднимаются на Бурдж-Халифу.
Здравствуйте Татьяна!
Отель экскурсии не предлагает.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, Татьяна! Могу скинуть на почту рекламные листовки с экскурсиями, которые раздавали на улице. Светлана (olua1111@rambler.ru)
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с шумом в отеле , у вас идёт ремонт , находится днём в комнате не комфортно , на ресепше обращались , рабочие стучат , ситуация не поменялась! Пожалуйста, решите эту проблему , отдыхаем у Вас второй раз , надеюсь не последний .
Здравствуйте Елена !
Приносим свои извинения и отель уже предложил Вам вариант замены номера.
С Уважением,
Менеджмент
Что происходит на 7 этаже? Почему все просят размещения выше? Проиструктируйте, плиз!
Здравствуйте Наталья!
Совершенно не понятно), все просто просят выше.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а можно менять ужин на обед в вашем отеле?
Здравствуйте Ирина!
По системе полупансион обед или ужин можно менять.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, прилетаем в 7 утра 31.07, заселение я понимаю что в 14.00, а обед буде ...
Спасибо за ответ. Да место оплачено. Можно ли заранее решить вопрос по номеру?
Добрый вечер. Прилетаем 11.07. Номер One Bedroom Suite, будет ли дополнительная крова ...
Туристы несколько дней подходят, но никакого решения нет
Добрый день.
Просьба решить проблему с номером. Туристы заехали 26.06 вечером в отель ...
Здравствуйте. Можно узнать разница в питании между Soft ALL и FB. Разница только в на ...
Здравствуйте.
Прилетаем 24.06.2021.Номер нашего бронирования: 114381352916.
Камалиев ...
Здравствуйте! Мы прилетаем 3 июля в 22.50 в Дубай. Начало тура - 3 июля. Питание - вс ...
Здравствуйте, прилетаем в аэропорт 12 июня в 22-50, в отеле будем позже окончания уж ...
Здравствуйте как часто ходят бесплатные трансферы до Дубая??
добрый день, можем ли мы посещать ужин в июне 2021 в ресторане отеля, если проживаем ...
Дп обрый день! Как быстро приходят тесты на ковид ? Можно ли по приезду передвигаться ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли антисептик или ультрафиолетовая лампа в но ...
Добрый день! Будем отдыхать семьёй, два взрослых и ребёнок (5 лет), в Вашем отеле с 0 ...
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 18.06-25.06 с 2 детьми заявка 11431135284 ...
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 2 взрослых + 2 детей (9 лет и 11 лет), но ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле экскурсию в Дубай? От ту ...
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с шумом в отеле , у вас идёт ремонт ...
Что происходит на 7 этаже? Почему все просят размещения выше? Проиструктируйте, плиз!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а можно менять ужин на обед в вашем отеле?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
47%
Количество ответов
Здравствуйте Игорь!
Да обед уже включен
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Вообще заселение в 14, но мы прилетели в 8:00 нас заселили в 10:00