Добрый день! Я прилетаю в Ваш отель 18 октября. У меня superior в anex building garden view. У меня к Вам просьба.Многие пишут, что номера там убитые и сантехника требует ремонта. Пожалуйста, подберите мне номер, где бы всё работало и чтобы вид был на сад, как заявленно в ваучере, а не на крышу хозпостроек. 1 или 2 ой этаж. Заранее Вам благодарна. Zolnikova Lyubov .
Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru