Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 207
02.12.2020
22:33
Добрый день. Вы планируете работать в период с 01.01. 2021 ? Опасаюсь покупать тур,т.к. многие отели закрываются.
02.12.2020
12:48
s.zhafyarov@mail.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
05.12.20
11:00
Добрый день,Шамиль
Ответила на почту
С уважением, Галина
02.12.2020
11:55
Добрый день! Собираемся к Вам в Новогодние праздники 2020-2021гг. Хотелось бы узнать , в связи с новыми ограничениями из-за COVID-19, состоитсят ли Новогодний банкет? Будут ли работать аниматоры, дискотека и подогреваемый бассейн ?
пришлите пожалуйста ответы на почту-mama19652008@ mail.ru
Спасибо!
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
05.12.20
10:58
Добрый день, Марина
Ответила на почту
С уважением, Галина
02.12.2020
10:53
Добрый день. Прочла в описании отеля, что центральное кондиционирование работает с 8-00 до 23-00. Турист планирует отдых с 19.12. В номере ночью не будет холодно? Все корпуса открыты в отеле? Крытый бассейн работает и подогревается? Какие развлечения?
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
02.12.20
12:50
Добрый день, Виктория!
Дайте пожалуйста Вашу почту я скину Вам Новогоднюю программу.
Крытый бассейн в СПА с теплой водой
Кондиционеры по закону Турции отключены.
Если станет холодно можем принести одеяло.
С уважением, Галина!
02.12.2020
10:41
здравствуйте. Отдыхали у Вас два раза встречали новый год 2019. Тогда работал лоби в клубном корпусе и бар у бассейны на пляже. А в этот раз будет работать бар у пляжа. В концепции его нет. Работает ли Ольга Сурина. Большое спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
02.12.20
12:47
Добрый день
Дайте пожалуйста Вашу почту я скину Вам Новогоднюю программу.
Ольга в отпуске
С уважением, Галина!
02.12.2020
01:09
День добрый! Собираемся в Ваш отель на новогодние праздники 2020-2021
Пришлите пож на почту, что будет работать в этот период и ориентировочную новогоднюю программу
vik-guseva@yandex.ru
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
02.12.20
09:10
Доброе утро, Виктория!
Ответила на почту
С уважением, Галина!
Жанна Никулина
Москва Турист
04.12.20
17:45
Пришлите мне тоже пожалуйста)))) rozhkova_89@mail.ru
30.11.2020
21:06
Доброе вечер!
Собираюсь на новый год в Анталию и хотела бы узнать концепцию работы отеля зимой 2020-2021 год.. В частности на новогодние каникулы и Новогодний банкет. Что планируете? Работает ли дискотека и спортивный зал. Спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
01.12.20
09:43
Добрый день Эльмира
скиньте пожалуйста вашу почту
С уважением, Галина!
30.11.2020
10:29
Добрый день!
Какая будет новогодняя программа и во сколько начало? Напишите пожалуйста на почту kilativ21@gmail.com
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
30.11.20
15:40
Добрый день, Виталий!
Ответила на почту
С уважением,Галина.
28.11.2020
10:53
Добрый день. А есть ли в номерах утюг? Можно его взять на ресепшн?
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
28.11.20
10:59
Добрый день Ольга
Услуга утюга платная. В монерах есть бланк который вы заполняете и потом позвонив на ресепшен вам гладят вещи
В номера утюг не выдаем
С уважением, Галина!
25.11.2020
14:54
Добрый день
Подскажите в январе будет детская анимация? Мини клуб ? Мини диско?
Спасибо
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
17:11
Добрый день Наталья
В данный период времени как и летом все дествие прощадки и детская анимация и дискотека в отеле отсутствует изза пандемии и закона в Турции
Очень надеемся что в Новом Году все поменяется
С уважением Галина
25.11.2020
10:48
Добрый день. Собираемся на Новый год. Работает ли в отели спортзал и будут ли велопрогулки?
Анна Николаева
Казань Турист
26.11.20
15:43
Здравствуйте, вернулись две недели назад, спортзал работал и велопрогулки тоже были
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
17:10
Добрый день Ольга
спорт зал распологается в СПА и работает с 09:00-19:00
велопрогулки есть два раза в день
С уважением Галина
Анна
Турист
24.11.2020
16:00
Доброе время суток!
Я постоянный гость отеля и хотела бы узнать концепцию работы отеля зимой 2020-2021 год.. В частности на новогодние каникулы и Новогодний банкет. Что планируете( не раскрывая секретов-сюрприз будет). Работает ли дискотека и что планируете изменить в обслуживании. Спасибо.
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
17:08
Добрый день Анна
пришлите пожалуйста почту
С уважением Галина
23.11.2020
14:53
Здравствуйте
Планируем приехать в январе с дочкой 6 лет
Подскажите в зимний период есть детская анимация, мини клуб работает , мини диско?
Вечером будет живая музыка, дискотека? Взрослая анимация ?
Спасибо 😊
Анна Николаева
Казань Турист
26.11.20
15:45
Здравствуйте,вернулись две недели назад. Живая музыка была , дискотеки были ,караоке ,велопрогулки, игры в дартс.
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
17:06
Добрый день Наталья
В данный период времени как и летом все дествие прощадки и детская анимация и дискотека в отеле отсутствует изза пандемии и закона в Турции
Очень надеемся что в Новом Году все поменяется
Вечером в отеле присутствует Вечерняя программа Живая музыка,караоке
С уважением Галина
19.11.2020
14:08
Здравствуйте, у вас сейчас работает паровая и бассейн с подогревом? Есть дискотека? Сколько стоит массаж?
Светлана Б
Москва Турист
20.11.20
00:33
Здравствуйте! Только вернулись)
Паровая, бассейн с подогревом и джакузи работают. Каждый вечер дискотеки. Есть боулинг 30 лир час. На массаж не ходили
Валерий
Турист
21.11.20
18:30
Только вернулись.Здравствуйте!Массаж спины стоит 50 баксов.Мы с женой взяли на 4 дня со скидкой 50% заплатили 200 долларов.Море удовольствия и куча подарков Вам обеспечено.Девочки из Тайланда молодцы! Сауна работает.Бассейн и джакузи тоже.Хамам тоже в работе! С легким паром!
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
17:00
Добрый день Владимир
Хамам и бассейн с теплой водой работает в СПА
Вечерняя программа есть
Дискотеки закрыты в связи с вирусом
Все рассценки можно узнать по приезду в СПА на ресепшене, у них есть русскоговорящий персонал, они помогут ознакомиться со всеми видами массажа и бонусами которые действуют в СПА
С уважением Галина
18.11.2020
16:29
Добрый день.
ЗАЯВКА №56212 еще не рассмотрена с 12.11, можно попросить ускорить рассмотрение?
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
16:57
Добрый день
Обязательно рассмотрим,Спасибо
С уважением Галина
18.11.2020
15:04
Добрый день! Едем отмечать юбилей. Отправил Вам заявку 56272 через Tophotels.ru на Специальные условия для участника группы отеля, Комплименты постоянным гостям, Комплименты для именинников Дата рождения 20.11.2020
Заявка пока не рассмотрена, рассмотрите, пожалуйста, заявку.
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
16:56
Добрый день Константин
Рассмотрим.По приезду подойдите пожалуйста в отдел по связи с туристами
С уважением Галина
17.11.2020
14:35
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что означает номер( размещение) "RON".
Светлана
Старый Оскол Турист
17.11.20
22:31
Здравствуйте! Вроде читала, что это заселение на усмотрение отеля.
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
28.11.20
10:53
Добрый день Наталия
Roh номера - это номера в корпусе Парк. Третья категория. Находятся на каждом этаже по одному номеру.
С уважением, Галина!
17.11.2020
13:20
Добрый день!
Хотелось бы знать, будет ваш Отель, работать в 2021г.?
И что это за номер Park Room? В каком здании они находятся.
Евгения Словохотова
Москва Турист
19.11.20
20:19
Самый дальний корпус от моря
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
16:55
Добрый день Надин
Это номер в корпусе Парк
С уважением Галина
Nadin701
Москва Турист
09.02.21
12:16
спасибо!
15.11.2020
16:51
Добрый день. Собираемся к Вам 18.11.20г. Работает ли бассейн с подогревом? Спасибо заранее за ответ.
Алексей G
Москва Турист
16.11.20
08:52
Здравствуйте!
Представитель отеля уже отвечал 28.10.2020 на вопрос о бассейне с подогревом .
"Крытый бассейн в СПА центре будет открыт с 9го ноября"
Светлана Б
Москва Турист
20.11.20
00:35
Только вернулись. Бассейн с подогревом работает
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
16:52
Добрый день Анна
В отеле крытый бассейн с тепловой водой распологается в СПА
С уважением Галина
12.11.2020
22:09
Доброго времени суток! Хотим бронироваться в отель "Сэра" с 02.01.20. Присматривались с прошлого года, когда отдыхали в другом отеле и присоединились в обратную сторону туристы, ну очень довольные и счастливые. У нас ребенок 3,5 годика, очень любит плавать. Мы едем буквально, чтобы ребенок накупался. Открытый бассейн уже не интересует, как показала практика (отель Дельфин Би гранд). Но,как раз закрытый, нам бы очень подошел. Пожалуйста, напишите про ваш бассейн, могли бы мы отдохнуть в вашем отеле и купаться с ребенком в крытом бассейне. Спасибо, жду ответа.
Алексей G
Москва Турист
13.11.20
08:25
Здравствуйте!
В зоне SPA есть крытый бассейн с пресной водой. Подогревается в соответствии с погодными условиями. Есть фото на сайте отеля.
Светлана Б
Москва Турист
20.11.20
00:38
Только вернулись. Бассейн с подогревом работает. Там же есть и лягушатник) и джакузи
Club Hotel Sera Guest Relations
Представитель отеля
26.11.20
16:50
Добрый день Ксения
В отеле крытый бассейн с тепловой водой распологается в СПА
С уважением Галина
02.12.2020
22:33
Добрый день. Вы планируете работать в период с 01.01. 2021 ? Опасаюсь покупать тур,т. ...
ответ
02.12.2020
12:48
s.zhafyarov@mail.ru
ответ
02.12.2020
11:55
Добрый день! Собираемся к Вам в Новогодние праздники 2020-2021гг. Хотелось бы узнать ...
ответ
02.12.2020
10:53
Добрый день. Прочла в описании отеля, что центральное кондиционирование работает с 8- ...
ответ
02.12.2020
10:41
здравствуйте. Отдыхали у Вас два раза встречали новый год 2019. Тогда работал лоби в ...
ответ
02.12.2020
01:09
День добрый! Собираемся в Ваш отель на новогодние праздники 2020-2021
Пришлите пож на ...
ответа
30.11.2020
21:06
Доброе вечер!
Собираюсь на новый год в Анталию и хотела бы узнать концепцию работы от ...
ответ
30.11.2020
10:29
Добрый день!
Какая будет новогодняя программа и во сколько начало? Напишите пожалуйст ...
ответ
28.11.2020
10:53
Добрый день. А есть ли в номерах утюг? Можно его взять на ресепшн?
ответ
25.11.2020
14:54
Добрый день
Подскажите в январе будет детская анимация? Мини клуб ? Мини диско?
Спас ...
ответ
25.11.2020
10:48
Добрый день. Собираемся на Новый год. Работает ли в отели спортзал и будут ли велопро ...
ответа
24.11.2020
16:00
Доброе время суток!
Я постоянный гость отеля и хотела бы узнать концепцию работы отел ...
ответ
23.11.2020
14:53
Здравствуйте
Планируем приехать в январе с дочкой 6 лет
Подскажите в зимний период е ...
ответа
19.11.2020
14:08
Здравствуйте, у вас сейчас работает паровая и бассейн с подогревом? Есть дискотека? ...
ответа
18.11.2020
16:29
Добрый день.
ЗАЯВКА №56212 еще не рассмотрена с 12.11, можно попросить ускорить рассм ...
ответ
18.11.2020
15:04
Добрый день! Едем отмечать юбилей. Отправил Вам заявку 56272 через Tophotels.ru на Сп ...
ответ
17.11.2020
14:35
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что означает номер( размещение) "RON".
ответа
17.11.2020
13:20
Добрый день!
Хотелось бы знать, будет ваш Отель, работать в 2021г.?
И что это за ном ...
ответа
15.11.2020
16:51
Добрый день. Собираемся к Вам 18.11.20г. Работает ли бассейн с подогревом? Спасибо за ...
ответа
12.11.2020
22:09
Доброго времени суток! Хотим бронироваться в отель "Сэра" с 02.01.20. Присматривались ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день Анна
Мы пока что работаем.Надеемся ничего не поменяется
С уважением Галина