Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 207
Добрый день! Приезжаем 26.12.2020 в 7 утра. Можно ли запрсить у вас раннее заселение? Мы семья с маленьким ребенком.
Марина
Здравствуйте. постараемся помочь,но по возможности и занятости номеров.
С уважением Камилла
Подскажите пожалуйста, каковы на сегодняший день рамки закона, касаемо спа, хамама.
Это определенные часы, либо другое?
Здравствуйте
СПА работает с 9:00-19:00, пока не закрывается \
С уважением Камилла
Добрый день! Меня беспокоит вопрос обогрева кондиционером. Ранее Вы писали, что включать кондиционеры нельзя из-за Ковида, тогда, как будет обогреваться номер или все таки можно будет включать кондиционер на обогрев?
Здравствуйте! мы автоматически вкючпем обогрев в комнатах в определенное время, вам главное одну карточку всегда держать в номере
с уважением Камилла
Пожалуйстас ответьте, работу баров и ресторанов не сократят?
вы можете написать мне у нас в инстаграм, я вам там отвечу
с уважением камилла
Подскажите, пожалуйста, а бары и рестораны будут работать по обычному графику или их работу тоже сократят до 22-00? Спасибо
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях отменен Новогодний ужин и развлекательная программа. Это правда? И праздничного ужина не будет?
Пожалуйста ответьте на вопросы по Новому году!!!
Здравствуйте! Да,к сожалению правда
Указом Министерства внутренних дел 21.12.2020 вышел указ по статье 21153об отмене увеселительный мероприятий и Новогодней ночи.
Ужин будет в главном ресторане
С уважением Камилла
Здравствуйте, гала-ужин отменили.
Спа, хамам и тд будут работать на новогодние праздники?
здравствуйте!Да, Спа пока работает в рамках закона здравоохранения
С уважением Камилла
И ещё, скажите, пожалуйста, не закроется ли спа центр в новогодние праздники? Пожалуйста, ответьте мне. Эта поездка очень для нас важна!!!
Здравствуйте! В данное время СПА не закрывается
с 9:00-19:00
С уважением Камилла
Можно ли менять рубли на лиры?
Здравствуйте
Именно у нас в отеле нет такой возможности
С уважением,Камилла
Камилла, спасибо большое за ответ.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях отменен Новогодний ужин и развлекательная программа. Это правда? И праздничного ужина не будет?
Здравствуйте! Да,к сожалению правда
Указом Министерства внутренних дел 21.12.2020 вышел указ по статье 21153об отмене увеселительный мероприятий и Новогодней ночи.
Ужин будет в главном ресторане
И еще, а кто будет возмещать цену Новогоднего ужина, отель?
Добрый день, хотелось бы узнать какая планируется анимация в первой половине января? для взрослых и детей? чем можно заняться в свободное время?
Здравствуйте
концепт я выслала, анимация только взрослая в рамках закона здравоохранения
Здравствуйте! Мы должны были прилететь в отель 27.12.2020 г., но к сожалению нам перенесли рейс на 31.12.2020 г.
1. Подтвердите пожалуйста наше бронирование.
2. Я ранее вступила в программу лояльности и получила Сертификат, он действителен?
3. Скажите пожалуйста можно ли в отеле взвесить багаж? Большое спасибо и хорошего дня!!!
Здравствуйте!
Да,ваша бронь есть, не переживайте
Сертификат действителен, мы сделали пометку
В отеле ,конечно, можно взвесить багаж возле багажной комнаты
С уважением, Камилла
Большое спасибо за ответ и внимание к туристам
Здравствуйте! Пожалуйста, если можно, пришлите Новогоднюю программу на 31.12.
Спасибо.
ЗДРАВСТВУЙТЕ
НАПИШИТЕ СВОЮ ПОЧТУ ,ПОЖАЛУЙСТА
iriska-1102@yandex.ru
отправили
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работает лив вашем отеле спа-центр, в частности хамам, сауна, подогреваемый бассейн?
И будет ли работать всё этов первой половине января?
Здравствуйте, пока все открыто в рамках закона здравоохранения
с уважением Камилла
Здравствуйте!
Можно ли платный интернет оплатить Долларами?
И какова в этом случае цена, если оплачивать 9 дней?
И ещё...можно ли данную услугу оплатить банковской картой?
Здравствуйте, да, конечно
на ресепшн вам посчитают по курсу в долларах . Банковской картой можете оплатить тоже
с уважением.Камилла
Подскажите пожалуйста где находятся номера ROH ? Как далеко от основного корпуса,
ROH означает, что Вас могут заселить в любой свободный номер.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в зоне крытого бассейна и хамама полотенца? И в номерах присутствуют халаты и тапочки?
Здравствуйте!
В зоне СПА есть полотенца, халаты и тапочки. В номерах есть тапочки, а халаты можно попросить на Ресепшен и в СПА.
Здравствуйте
да, полотенца есть.Халат, если не будет в номере вы можете попросить на ресепшн или в отделе по нработе с гостями
с уважением,камилла
Здравствуйте, Ольга. Были с мужем в августе 2020 года.В зоне хамама и крытого бассейна выдают полотенца, без проблем. В номерах всё есть: и тапочки и халаты. Знаю, что по просьбе постояльцев отеля, могут всё это предоставить, если отсутствует в номере.
Здравствуйте,Согласно указу правительства с 1 декабря функционирование хаммамов, саун, бассейнов, фитнес-залов и прочее запрещены на неопределенный срок.Некоторые отели закрыли Спа зоны,другие как Вы например не закрывали. Значит ли это ,что в любой день вы тоже можете закрыть работу бассеина и Спа зоны? Хотели к Вам приехать 2 января ,но гарантий ,что все будет работать видимо нету?
Здравствуйте, СПА у нас работает в рамках закона здравоохранения в связи с COVID19.
с Уважением,Камилла
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста балконы есть в каждом номере?
Добрый день! Приезжаем 26.12.2020 в 7 утра. Можно ли запрсить у вас раннее заселение? ...
Подскажите пожалуйста, каковы на сегодняший день рамки закона, касаемо спа, хамама.
...
Добрый день! Меня беспокоит вопрос обогрева кондиционером. Ранее Вы писали, что включ ...
Пожалуйстас ответьте, работу баров и ресторанов не сократят?
Подскажите, пожалуйста, а бары и рестораны будут работать по обычному графику или их ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях ...
Здравствуйте, гала-ужин отменили.
Спа, хамам и тд будут работать на новогодние празд ...
И ещё, скажите, пожалуйста, не закроется ли спа центр в новогодние праздники? Пожалуй ...
Можно ли менять рубли на лиры?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в России объявили, что во всех Турецких отелях ...
Добрый день, хотелось бы узнать какая планируется анимация в первой половине января? ...
1873klio@mail.ru
Здравствуйте! Мы должны были прилететь в отель 27.12.2020 г., но к сожалению нам пере ...
Здравствуйте! Пожалуйста, если можно, пришлите Новогоднюю программу на 31.12.
Спасибо ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работает лив вашем отеле спа-центр, в частности ...
Здравствуйте!
Можно ли платный интернет оплатить Долларами?
И какова в этом случае це ...
Подскажите пожалуйста где находятся номера ROH ? Как далеко от основного корпуса,
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в зоне крытого бассейна и хамама полотенца ...
Здравствуйте,Согласно указу правительства с 1 декабря функционирование хаммамов, сау ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте, о каком корпусе вы спрашиваете?
Здравствуйте, нет не в каждом. Если вы хотите с балконом по приезду мы можем постараться вам помочь , посмотрев в системе о наличии номера в системе
С уважением Камилла