Ответ предоставлен Pascual, Службой Dirección отеля RIU NAIBOA: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Молодоженам отель предоставляет вино или шампанское по прибытии. Пожалуйста, внесите пометку через Вашего туроператора и покажите по прибытии свидетельство о браке"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нам с мужем мало того, что никаких бонусов не предоставили, так ещё и номер дали прямо скажем так себе, шум ужасный (гудение непрерывное). Хотя мы свидетельство отправляли тур фирме и тут отелю писали, что мы молодожёны и даже свидетельство о браке привезли с собой