Здравствуйте. Там все старое , поэтому бесполезно , что то им "давать", поосто надо выбивать. В некоторых номерах есть тараканы

Всё бесполезно. Только настойчивость, занудство и бесконечные обращения. Возможно в какой то момент вас услышат. Я несколько часов выбивала третье спальное место, хотя у нас было размещение 2+1. Сначала просила, потом опять просила, плакала. И только после отборного русского мата и возмущений на всё лобби нам дали номер с 3 мя спальными местами.