Добрый день! Слышала от отдыхающих которые отдыхали в этом отеле говорят что все что находится в номере с Логатаипом " альва донна" идет как подарок. Подскажите пожалуйста халаты в номере идут в подарок от отеля? и что вообще от отеля идет в подарок?

Добрый вечер! Едем к вам в отель с 30.07.2017 по 08.08.2017г. Как прокомментируете ситуацию с вирусом коксаки. У вас эпидемия! Как отель реагирует на сложившуюся ситуацию? Знакомые были в вашем отеле с 07.07.2017 по 16.07.2017. Ребенок заболел. Ставили даже капельницу!

Hello! After 19.09.2017 will be organized concerts with stars? Please send a list of alcoholic beverages included in the ultra all inclusive system to email: cristi.1@mail.ru. Thanks!!!

Здраствуйте , мы были у вас в 2010 и 2011 годах , собираемся отдохнуть в вашем отеле с 28 июля по 7 августа , на какой комплимент можем расчитывать ?

Добрый день, подскажите запланированы ли на октябрь приезды звезд эстрады?

Добрый день! с какого возраста принимают детей в детский клуб?

Доброго времени суток!Подскажите,пожалуйста,как Вас найти в соц.сетях?)

Здравствуйте! Едем к вам в начале сентября. Хотелось бы узнать сколько будет поменять наш номер(standart) в обычном корпусе на стандарт в корпусе делюкс?

Добрый день, мы хотели бы заказать в вашем отеле услугу Romantic Paket - 35.00EUR это будет сюрприз и хотелось бы получить ее при заселении в номер. Туроператор говорит что заказать можно только в отеле, но тогда сюрприза не получится.Может есть возможность сделать это заранее?

Добрый день! Всей семьей едем в Ваш отель уже 3 раз! ( Были в 2014 и 2016 г.г.)
На какой комплимент от отеля мы можем рассчитывать?

Добрый день. Собираемся к Вам в сентябре.
Отправьте, пожалуйста, список алкогольных напитков, входящих в систему Ультра все включено и расценки на услуги в SPA центре.
Также нужна план-карта отеля с расположением номеров.
Цена индивидуального трансфера на 6 человек?
Ответ прошу отправить на почту aglukyanov91@gmail.com
Спасибо!

Здравствуйте ,будем отдыхать в вашем отеле 21.072017 по 1.08.2017 .Пришлите на почту ,пожалуйста ,план -карту отеля .

Здравствуйте! Будем в вашем отеле уже в конце недели! Пожалуйста, вышлите и нам на почту план-карту отеля с расположением номеров и перечень импортных напитков. Заранее благодарим! Почта: Kristina.izekeeva@mail.ru

Добрый день, собираемся приехать к вам 21 июля. Пожалуйста, вышлите на почту podyanova82@mail.ru
перечень импортных напитков, которые входят в в ультра все включено и план-карту отеля с расположением номеров. Спасибо!

Добрый день! Прошу вас помочь: у меня в вашем отеле в данный момент отдыхают туристы (с 27.06.2017г. по 14.07.2017г.), туристы - FEDOROV IGOR (02.05.1974), FEDOROVA SVETLANA (19.03.1986) и FEDOROV SAVELII (25.04.2016). Туристы живут в номере № 2341. У туристов серьезно заболел младенец - Савелий, через неделю после прилета у него поднялась высокая температура, рвота и общее угнетающее состояние. В первый день обращения ко врачу им выписали антибиотики и жаропонижающие свечи, после которых ему стало еще хуже, началась аллергия и температура вообще не спадает. В какой-то момент моим туристам вообще отказали в оказании неотложной медицинской помощи, которая должна быть им предоставлена в рамках медицинского страхового полиса. Сегодня мне сообщили, что у взрослого туриста - FEDOROV IGOR - поднялась высокая температура (38,5 градусов). Прошу вас срочно связаться с моими туристами, узнать, в каком они состоянии, предоставить им необходимую медицинскую помощь, вызвать врача, если потребуется, а также организовать по необходимости визит в клинику по медицинскому полису, который имеется у каждого туриста. Прошу сообщить мне о ситуации и ее разрешении по e-mail: elena@goldentravel-ekb.ru, либо по телефону: +7(919) 3900051. Заранее благодарю!

Добрый день! Уже купили тур в соседний отель и потом узнали о концерте группы Время и стекло в вашем отеле 18.07. Подскажите возможно как то попасть на этот концерт? Сын очень их любит.

Добрый день. Планируем приехать к вам в отель 30 сентября на 13 дней забронирован однокомнатный номер. Возможно ли доплатить и заселиться в двухкомнатный. Сколько будет доплата.

Добрый день! Подскажите не наблюдается ли в отеле вспышка вируса коксаки?

Здравствуйте, будем отдыхать у Вас на следующей неделе. Скажите есть ли в номерах утюг или его можно попросить или его вообще невозможно получить в номер?

Здравствуйте уважаемые представители отеля Алва Донна, 18 июля приедем отдыхать в отель. Пожалуйста, пришлите, на электронную почту карту отеля с расположением номеров, перечень импортных алкогольных напитков, входящих в концепцию ультра олл, а также цены на услуги спа. Адрес почты: anna_saltysjuk@mail.ru. Заранее спасибо.