Здравствуйте! Ранее забронировали номер в вашем отеле. По прилету 12.06.2019 нам сообщили, что в вашем отеле какая то авария и нас заселили в другой. Хотелось бы выяснить на сколько серьезная ваша поломка? И как скоро мы могли бы заселиться в ваш отель?
Здравствуйте, Уважаемая Галия!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
В отеле нет никакой аварии. Отель загружен полностью и работает в штатном режиме.
Прошу указать Ваши фамилии на англйиском языке и кто Ваш туроператор для проверки Вашей резервации.
С Уважением Алеся.
Алеся, спасибо огромное за скорейший ответ, могли бы указать ваш личный эл.адрес для того что бы написать наши фамилии.
Еще раз огромное спасибо за понимание и содействие в решении вопроса.
Наш электронный адрес :royalalbatros_grm@pickalbatros.com