Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 528
Добрый день! Будут ли работать водные горки в мае? Wet&Wild парк будет работать в полном объеме?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что за категория номеров MAIN BUILDING STANDARD ROOM и где они находятся( в каком корпусе)? В описании отеля не нашли такой категории номеров. Заранее спасибо!
Добрый день. Это основное здание - main building. Номер двухместный стандартный. На сайте и здесь есть вся информация по этой категории. https://www.askalararesortspa.com/ru/%D0%9D%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%BB%D1%8E%D0%BA%D1%81%D1%8B/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%9D%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80-2
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Здравствуйте,у ребенка будет день рождения во время прибывания в вашем отеле!сможем ли мы заказать торт???и может ли она расчитывать на комплимент???
Добрый день. В качестве комплимента на день рождения отель дарит торт и бутылку вина. Поскольку доставка комплиментов в номер в связи с пандемией в данное время не осуществляется, гостям необходимо по приезду связаться с отделом по работе с гостями, они все организуют. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на май 2021
Добрый день. Концепция лето 2021 еще не утверждена, поэтому прикрепляю прошлогоднюю пока, возможны небольшие изменения. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день. Отель принимает гостей в марте 2021?
Добрый день. Наш отель закрыт и открытие планируется на 12 марта. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
подскажите, будут ли с 01.04.2021г проводиться вечерние дискотеки? когда будет у Вас известна летняя концепция этого года?
Добрый день. Концепция лето 2021 еще не утверждена, как только это случится мы разместим ее здесь. Ночной клуб к работе в связи с пандемией также пока не допущен. Музыка от диджея будет каждый вечер в апреле пока в Панорама баре скорее всего, пока погода вечерами прохладная. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день. собираемся к Вам в отель в начале апреля. можете отправить летнюю концепцию? и будет ли работать анимация?
Добрый день. Да, конечно. Концепция этого лета еще в разработке. Прикрепляю пока прошлогоднюю концепцию, возможны небольшие изменения. Анимация дневная и вечерняя будут проводиться анимационной командой. Приглашенные шоу начинаются в мае. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Планируем поездку 22.03.
Будет ли работать детский клуб около пляжа?
Добрый день. Мини-клуб будет использовать только открытые площадки в тени, игровая площадка будет доступна конечно. Просим обратить ваше внимание, что в случае принятия Министерством Здравоохранения Турции иных решений, в работу таких объектов как бассейны, спа центр, закрытые помещения (мини клуб, ночной клуб, к примеру) могут быть внесены изменения и дополнения. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Здравствуйте! Бронирую номер стандарт land view с 13по26. 03.21 на 1 чел через Библио-глобус. Муж прилетает отдельным рейсом без пакетного тура. Проживать будет в моем номере. Прошу сообщить стоимость проживания и питания для него в моем номере на 13 ночей (13-26.03.21)
Добрый день. Мы не считаем стоимость проживания. Ваш имэйл бын направлен в отдел бронирования, они с вами свяжутся. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Сколько стоит боулинг , биллиард ?
Добрый день. Отель еще закрыт, возможно арендаторы игрового центра изменили цены к этому сезону, в прошлом одна игра стоила 6 евро. Бильярд 15 евро. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Бассейн с подогревом в зимний период ?
Добрый день. Подогревается только один небольшой открытый бассейн рядом со спа рядом основного здания (до 31.03). Крытый бассейн не будет работать до конца пандемии, когда она закончится, как вы понимаете, спрогнозировать мы не можем, к сожалению. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой температуры вода в детских аквазонах в конце мая, начале июня? И ещё вопрос: если мы заезжаем в ваш отель рано утром или во второй половине ночи, нас разместят в номере или придёться ждать на ресепшн?
Добрый день. Температура бассейнов заисит полность от погоды, поэтому точно не можем вам сказать. Официальное время заселения 14 часов, если будет возможность, вас заселят раньше. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Здравствуйте, подскажите будет ли работать спа, хамамм и т.п. Собираемся к вам 19.03.2021 г. Спасибо.
Добрый день. Подогревается только один небольшой открытый бассейн рядом со спа рядом основного здания (до 31.03). Крытый бассейн не будет работать до конца пандемии, когда она закончится, как вы понимаете, спрогнозировать мы не можем, к сожалению. Сауна, хамам и массажные кабинеты будут работать. Просим обратить ваше внимание, что в случае принятия Министерством Здравоохранения Турции иных решений, в работу таких объектов как бассейны, спа центр, закрытые помещения (ночной клуб, к примеру) могут быть внесены изменения и дополнения. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли работать крытый бассейн с подогревом с01.04.2021 по 8.04.2021г.
Добрый день. Крытый бассейн не будет работать до конца пандемии, когда она закончится, как вы понимаете, спрогнозировать мы не можем, к сожалению. Просим обратить ваше внимание, что в случае принятия Министерством Здравоохранения Турции иных решений, в работу таких объектов как бассейны, спа центр, закрытые помещения (ночной клуб, к примеру) могут быть внесены изменения и дополнения. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Здравствуйте, приезжаем 14 марта, будет ли работать анимация для взрослых и подогреваемый бассейн
Добрый день. В зимний период (март месяц также к нему относится) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната в основном здании отеля (мультики, настольные игры и тп), открытые игровые площидки, вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб к работе в связи с пандемией также пока не допущен. Подогревается только один небольшой открытый бассейн рядом со спа рядом основного здания (до 31.03). Крытый бассейн не будет работать до конца пандемии, когда она закончится, как вы понимаете, спрогнозировать мы не можем, к сожалению. Сауна, хамам и массажные кабинеты будут работать. Просим обратить ваше внимание, что в случае принятия Министерством Здравоохранения Турции иных решений, в работу таких объектов как бассейны, спа центр, закрытые помещения (ночной клуб, к примеру) могут быть внесены изменения и дополнения. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Здравствуйте, можно зимнюю концепцию 21 года и какой импортный алкоголь входит в зимний период
Здравствуйте, барная карта не имеет сезонности, поэтому все, что заявлено, доступно. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день! Собираемся на отдых в ваш отель с 17.03.21. Подскажите пожалуйста СПА и крытый бассейн работают?
Добрый день! Зимняя концепция длится до 31 марта. Летняя концепция начинается 1 апреля. Сам парк развлечений, бассейны, аквапарк, лунапарк, большой мини клуб открываются также 1 апреля и все функционирует в полном объеме. До того времени парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги (аквапарк, лунапарк, бассейны, бары, рестораны итп) еще не функционируют. На пляже есть лежаки, полотенца. Хочу отметить, что подогревается только один небольшой открытый бассейн рядом со спа рядом основного здания (до 31.03). Крытый бассейн не будет работать до конца пандемии, когда она закончится, как вы понимаете, спрогнозировать мы не можем, к сожалению. Спа будет работать.
В зимний период (март месяц также к нему относится) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната в основном здании отеля (мультики, настольные игры и тп), вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб к работе в связи с пандемией также пока не допущен.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый вечер. Хотим приехать 19 марта. Работает крытый бассейн ? На улице тоже есть маленький подогреваем бассейн, работает ? Есть комплемент для постоянных клиентов?
Добрый день. Подогревается только один небольшой открытый бассейн рядом со спа рядом основного здания (до 31.03). Крытый бассейн не будет работать до конца пандемии, когда она закончится, как вы понимаете, спрогнозировать мы не можем, к сожалению. . В качестве комплимента повторным гостям отель дарит бутылку вина, поскольку доставка комплиментов в номер в связи с пандемией в данное время не осуществляется, гостям необходимо по приезду связаться с отделом по работе с гостями, они все организуют. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Здравствуйте, приезжаем 15 марта. Возможно ли будет по приезду поменять номер с видом на бассейн на номер с видом на море? На каких условиях?
Добрый день. При заезде вы можете сделать запрос ресепшн, если номер будет в наличии, поменять можно. Плата будет зависеть от стоимости номера на тот конкретный день, когда вы приедете. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день, отправьте пожалуйста, меню с ценами в рестараны а'ля карт, и барную карту на почту mr.ruslancr9@bk.ru
Добрый день. Рестораны а ля карт стоят 10 евро на человека для итальянского, дальневосточного и турецкого ресторана, 12 евро на человека для рыбного, дети до 7 лет бесплатно, если они выбирают детское меню. Все файлы прикрепили здесь. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager
Добрый день! Будут ли работать водные горки в мае? Wet&Wild парк будет работать в пол ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что за категория номеров MAIN BUILDING STANDARD ...
Здравствуйте,у ребенка будет день рождения во время прибывания в вашем отеле!сможем л ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на май 2021
Добрый день. Отель принимает гостей в марте 2021?
подскажите, будут ли с 01.04.2021г проводиться вечерние дискотеки? когда будет у Вас ...
Добрый день. собираемся к Вам в отель в начале апреля. можете отправить летнюю концеп ...
Планируем поездку 22.03.
Будет ли работать детский клуб около пляжа?
Здравствуйте! Бронирую номер стандарт land view с 13по26. 03.21 на 1 чел через Библио ...
Сколько стоит боулинг , биллиард ?
Бассейн с подогревом в зимний период ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой температуры вода в детских аквазонах в конце ...
Здравствуйте, подскажите будет ли работать спа, хамамм и т.п. Собираемся к вам 19.03. ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли работать крытый бассейн с подогревом с01 ...
Здравствуйте, приезжаем 14 марта, будет ли работать анимация для взрослых и подогрева ...
Здравствуйте, можно зимнюю концепцию 21 года и какой импортный алкоголь входит в зимн ...
Добрый день! Собираемся на отдых в ваш отель с 17.03.21. Подскажите пожалуйста СПА и ...
Добрый вечер. Хотим приехать 19 марта. Работает крытый бассейн ? На улице тоже есть м ...
Здравствуйте, приезжаем 15 марта. Возможно ли будет по приезду поменять номер с видом ...
Добрый день, отправьте пожалуйста, меню с ценами в рестараны а'ля карт, и барную ...
Добрый день! Да, в мае все работает в полном объеме, за исключением услуг, которые не могут предоставляться в связи с известными причинами.
Шведкий стол будет видоизменен и будет подразумевать индивидуальное обслуживание, то есть сотрудники кухни сами будут подавать любые блюда, которые вам нравятся, на вашу тарелку.
Соблюдение безопасного расстояния во всех общественных местах, ресторанах и барах, между шезлонгами на пляже и бассейнами, маркировка во всех необходимых аспектах.
Дополнительная обработка и дезинфекция бассейнов в соответствии с новыми требованиями безопасности
Дезинфицирующие средства для рук во всех зонах контакта с гостями, таких как лобби, бары, рестораны и т. Д.
Строгая уборка и санация гостевых комнат.
Использование одноразовых принадлежностей везде, где это возможно
Проверка температуры наших гостей и сотрудников, предоставление медицинских масок и перчаток.
Маски обязательны в главном ресторане отеля в буфете и в шаттлах.
Аквапарк будет работать в обычном режиме.
Мини-клуб будет использовать только открытые площадки в тени.
Вечерние шоу будут проходить в открытой зоне для вечеринок, где социальную дистанцию можно будет легко поддерживать
Луна Парк будет работать в обычном режиме
Ночной клуб и крытый бассейн не будут работать.
Не будет таких мероприятий, как футбол, волейбол, водное поло, командные игры в бассейне, турниры по шахматам и нардам, баскетбол, пляжные олимпиады, турниры по карточным играм
Ограничение по времени и интервалы между посещением фитнес-центра и спа-салона.
Просим обратить ваше внимание, что в случае принятия Министерством Здравоохранения Турции иных решений, в работу таких объектов как бассейны, спа центр, закрытые помещения (ночной клуб, к примеру) могут быть внесены изменения и дополнения.
Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager